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    正在處理 7kk設計師不專業不作為不退費 - 上海煜卡室內設計有限公司
    微信轉發
    投訴編號:350624282
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:88 發布時間:2024-08-06 19:35
    投訴類型 其它 投訴人 陳** 被投訴單位 上海煜卡室內設計有限公司
    房型 兩房 聯系地址 大寧路***弄 項目負責人 朱國慶
    裝修面積 75m2 投訴人手機 1861609**** 被投訴人手機 1391768****
    裝修造價 9萬元 裝修形式 半包 處理狀態 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海煜卡室內設計有限公司 已核實
    非網絡監督會員單位
    法人姓名 朱國慶
    統一社會信用代碼 91310120694176085B 投訴量 5次 查看
    公司類型 有限責任公司(自然人投資或控股) 行業 建筑業
    登記機關 奉賢區市場監管局 核準日期 2009-09-04
    注冊地址 上海市奉賢區南橋鎮金海路3369弄1幢404室-3 成立日期 2009-09-04
    注冊地址 建筑裝飾裝修建設工程設計與施工,風景園林建設工程專項設計,家具設計,設計、制作各類廣告,工藝禮品設計,美術設計,攝影服務,環境工程建設工程專項設計,機電設備安裝建設工程專業施工,城市及道路照明建設工程專業施工,家具批發、零售。【依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動】

    投訴詳情

    參與者: 7kk室內設計(客服人員) 朱國慶(法人)
    花2w選擇獨立設計工作室提供專業設計及效果落地服務。在設計溝通過程中存在以下問題導致達不到設計標準及需求,訴求退款。1.約定好的時間線下看方案,看方案時設計師未針對所提需求做任何修改 2.在明確咨詢設計師專業的意見時,設計師回復,看你自己喜歡,未給出專業意見 3.對方案提出存在的問題時,如折疊門打開會擋道旁邊展示的柜子設計師未給出可供選擇及建議選擇的方案(完全根據我們發的圖來復制到方案中,未根據整體設計風格做設計建議及調整),4. 給出的3d模型設計圖的方案不專業,如基礎配置洗手池的鏡子都未展示,柜子方案圖片無裝飾擺設、房間無床的擺放、無窗簾設計等(均是在我們要求且發參考圖時才按照給的參考放上)5,在溝通階段提出幾次的客廳窗戶對門的造景需求,一直都未做方案及回應。6,設計方案流程中也沒有告知我們該確認哪些提前做什么事情(如家電需要提前選擇至今都未提及)。7.對于一些設計方案存在的弊端及注意事項未做告知(如書柜靠衣柜隔音效果極差的問題,洗衣機平放與水池連接對洗衣機選擇高度有限制,洗手間門打開會挨著馬桶),這些問題均是我們自己在看案例中自己發現的問題。8.設計師的專業不合格 達不到收費300/平的水平,且按照最小80平收取,實際套內56平,收費不合理,在耗時一個多月的溝通中,耗費了我們大量的時間精力且不及預期,以上事項均可證明我們無法繼續后續的合作,目前階段到3d圖階段還未出效果圖和施工圖,希望【上海煜卡室內設計有限公司】針對以上問題進行已繳納設計費退款。(1萬元)
    補充材料(1)條
    填寫的他們電話不清楚對不對,辛苦幫忙查詢該公司電話,協助溝通退費。
    補充材料1
    2024-08-06 20:00:13 (3個月前)
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    尊敬的業主您好!您投訴的上海煜卡室內設計有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 ! 2024-08-07 10:58:18

    3個月前
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