本人于4.17通過網絡宜家平臺聯系到 公司
，打算對本人名下長寧區北漁路115弄35號103室進行裝修，但是在裝修過程中出現多種問題，嚴重影響本人身心經濟效益和房產的安全性，使本人對其工作能力和誠信度產生質疑。
一、在合同簽訂時協定需先付首付款10%，再付20%共計付30%才動工，但是我目前只付了首付款，該公司就開始動工，未經業主本人同意就私自砸掉了我的墻。
二、合同簽訂時，約定可以外墻質保包10年 ，
但是現在只鏟表皮，而且質量無法保證，不承諾15年，并要求加錢才可以按照約定辦事。
三、該公司業務員素質低下，在溝通過程中多次言語辱罵，威脅恐嚇，本人安全受到影響。
合同里面沒有寫明。都是空白
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