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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：350324040

投訴已撤銷，投訴編號：350324040

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投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2024-04-03更新

本條投訴解決的結果：

項目經(jīng)理已口頭答應取消膠水和劣質(zhì)粉刷石膏的使用，并且鏟掉已經(jīng)刷在天花板的膠水，替換成美巢的墻固和粉刷石膏。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

王老師處理速度很快，態(tài)度也很好。在這個平臺投訴很有用，非常感謝

投訴來源：上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)馬陸街********, 王**
解決時間：2024年04月03日 20:37:57

投訴詳情

參與者：王嘉印（設計師）曹益（法人）

二手房翻新，千湛裝飾聯(lián)系我可以免費上門量房和報價。03.26晚上去他們公司出了詳細報價單，付了70%的訂單金額。03.29上午項目經(jīng)理去看房，說天花板開裂需要鏟掉重新做，不然后期可能會出現(xiàn)天花版。在增項（鏟天花板）的價格未經(jīng)我確認的情況下就私自鏟除天花板的墻皮。我在微信群里追問的情況下，才給一個報價2000塊，按照房間面積63平方算的，我在貝殼上買的二手房，戶型圖上顯示只有62.5平，而且是包含臥室兩個大衣柜和客廳的吊頂那么這幾個地方是肯定不會鏟掉的也給我算上價格了。好，這個價格我也懶得去爭論了。04.03晚上我去到房子里發(fā)現(xiàn)使用的是801膠水刷天花板，這種已經(jīng)被禁止使用的東西，并且搬入非報價單上的劣質(zhì)粉刷石膏（億平方），如果沒被我發(fā)現(xiàn)那么就會使用在我的房子里。

增項報價單

首付70%收據(jù)

801膠水

未在報價單上的粉刷石膏

04.03早上打語音通話，項目經(jīng)理和設計師都拒絕接聽

微信付款憑證

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海千湛裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2024-04-03 12:02:03

半年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-04-03 20:37:57

半年前