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    投訴已撤銷,投訴編號:230824392
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:138
    本投訴于2024-03-08更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    公司主管已經回電澄清,問題已經解決。 處理結果也比較滿意,消除不必要的誤解。

    業主對裝潢網的評價:

    謝謝老師的建議和幫助! 在提出問題之后很快就聯系了解情況,也很快解決了問題。

    投訴來源:上海市竹柏路***弄**號樓*******, 高**
    解決時間:2024年03月10日 13:00:35

    投訴詳情

    參與者: 姚其勝(項目經理)
    上??品踩荻ㄖ疲ㄏ嫦悴妓?,上海市浦東新區南六公路699弄兩港裝飾城一支弄125-128號),要求我們先付意向金1000元作為請他們
    做全屋定制樣板房意向金,說只要沒有開始設計可以全款退還;但后來因為預算不能達成一致,在沒有請他們設計之前我們就反饋不請他們做了;之后他們態度就馬上180度反轉,幾番聯系也
    不回應,但是經過多方討論,只退還給我們700元。還有300元沒有退給我們。她們存在多度促銷
    并惡意扣留顧客意向金的行為,請幫忙。

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態為正在處理 2024-03-08 17:02:21

    半年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-03-10 13:00:35

    半年前
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