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    投訴已撤銷，投訴編號：520724912
    業主對裝潢網客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：230次
    本投訴于2024-03-07更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果：

    經協商，裝修公司暫時口頭答應還款，后續如不履約或逾期未還，我們再投訴。

    業主對裝潢網的評價：

    感謝王老師等工作人員關注和積極協調，對事件有很大的促進作用。希望后面能順利解決。

    投訴來源：廣州市海珠******, 趙**
    解決時間：2024年03月08日 16:10:33

    投訴詳情

    參與者： 薄縣立（法人） 王心鑫（法人） 李志鋒（設計師）
    1. 工期嚴重延誤。2023.5.6開工，承諾66天工期，但2023.11.25才竣工。期間讓顧客墊款、產生延誤費、未兌現裝修項目折現共計11.93萬元。目前已逾期未還本金6.04萬元，利息另計。
    2. 施工效果差。花灑漏水、美縫掉落、門框與墻壁銜接不好、窗戶與外墻銜接處粗制濫造十分難看、新瓷磚破損、新地板破損……
    3. 服務態度惡劣。北京公司總經理薄縣立，廣州公司原店長王禹哲、現店長羅君立、管家李志鋒等人等人微信不回、電話不接、不響應老客戶合法權益和訴求！

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    處理進展

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    尊敬的業主您好！您投訴的廣州四八快裝建筑裝飾工程有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。 樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2024-03-07 18:17:19

    半年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2024-03-08 16:10:33

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