本人于2023年10月2日接到被投訴人營銷人員電話號稱王經(jīng)理（手機號：15905975060）國慶工廠有做全屋整裝活動，優(yōu)惠力度很大，送錢、送家電、送軟裝。3日到工廠進行參觀，王經(jīng)理要求先付30000元人民幣送5000元。最后以樣板房的“空頭支票”簽訂全屋整裝協(xié)議。
投訴事項：
1、被投訴人對其商品或服務(wù)做虛假廣告或以其他方式進行虛假宣傳。達到了引人誤解的程度，請求根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，依法處理被投訴人的不法行為。
2、被投訴人口頭誘騙業(yè)主，全屋整裝每平方全部包含還送軟裝700元每平方，在合同協(xié)議玩文字游戲，等業(yè)主發(fā)現(xiàn)后，反告業(yè)主欠公司多少錢，（如之前約定全屋整裝送地磚，后面地磚以次沖好，每片90元等等手段欺騙業(yè)主錢財）。口頭約定具有法律效力，法律規(guī)定必須采用書面形式約定的除外。根據(jù)《民法典》第一百三十七條第一款規(guī)定，以對話方式作出的意思表示，相對人知道其內(nèi)容時生效。
事實依據(jù)：
于2023年10月3日付定金3萬，11月7日簽訂樣品房裝修合同，付85%再付103800元，等貨到人工到再付到95%，共付14962500元。公司配贈價值47250元整的軟裝產(chǎn)品做為體驗房聯(lián)營支持，公司王經(jīng)理以實際面積以房屋實際套內(nèi)面積225平米、每平米700元的金額裝修裝修公司送地面資磚，包含全套房子墻面、吊頂、鞋柜、衣柜、廚柜、灶臺、套內(nèi)門(房間門、廚房推拉門、衛(wèi)浴門等)、除主燈外的所有燈飾、潔具、線條、背景墻以及墻面，由于材料的少導(dǎo)致三次寄貨又增加3筆物流費3869元，打電話問該劉經(jīng)理，讓我先付運費，他向公司報銷完，馬上轉(zhuǎn)給我。好幾次催劉經(jīng)理安排人員過來測量柜子尺寸，一直在拖延并以各種理由當借口，打電話給當時負責(zé)簽合同的王經(jīng)理，電話微信都不回，現(xiàn)在房子裝的質(zhì)量很差缺材料又不補發(fā)，市場上同種材質(zhì)又找不到，自己又購買了大量的裝修材料，公司利用合同欺詐裝訂完墻板吊頂后中斷工程，期間列材料價格表同種材料比市場同種貴幾倍價錢的來強加進裝修資金，同時以運送材料不方便為由引導(dǎo)我們自己掏錢在本地購買裝修材料后續(xù)會進行報銷，最后再以賬上無金額為由要求客戶加錢。其不但涉嫌故意引導(dǎo)客戶因不識字聽信公司謊言進行合同欺詐，還故意抬高物價強買強賣!綜上所述，請求主管部門對此進行徹底調(diào)查，依法糾正不法行為，維護投訴人的合法權(quán)益。
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