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    投訴已撤銷,投訴編號:171923559
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:259
    本投訴于2023-10-19更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    溝通之后問題得到了妥善的解決,希望以后多一點真誠,少一點套路。

    業主對裝潢網的評價:

    撤訴了,沒有實際服務,解決問題的速度有待提升,希望裝潢網越來越好。

    投訴來源:新疆石******, 謝**
    解決時間:2023年10月26日 09:32:28

    投訴詳情

    參與者: 代啟暄(設計師) 敬開杰(法人)
    2023年3月5日,掌上明珠家居銷售打電話邀請我去參加公司的樣板間活動,簽了合同并且交了一萬元定金,現公司要求我不僅要做他家的全屋定制類產品,而且必須要消費原價7萬元的成品家居,合同才得以生效。
    前一天去公司,和我對接的設計師說可以不走合同,7.5折在門店買家居消費一萬元定金即可,第二天設計師便改口說,定金交給廠家了,無法在門店7.5折消費。但是我給掌上明珠家居廠家官方客服打電話,客服明確告訴我,在沒有收到訂單之前,廠家不會收客服定金的。以上與設計師對話,與廠家通話都有錄音。

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    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-10-26 09:32:28

    1年前
    樹立行業文明建立公正權威
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