2021年3月局部裝修一個73平米的一室，主要是一個衛生間，原計劃順便粉刷一下陽臺墻面（后來變更沒有實施），合同總費用是44000元。裝修公司要求費用100%交齊才能開工，所以開工前已付清全部費用。
施工中發現有些不合適做了幾處變更，2021年5月14日驗收完工，同年9月份設計師通知我追加付款600元就算結清，會把竣工禮電飯鍋快遞給你。隨后我去找他，又補充了1個陽臺墻面報價變更，減掉了604.78元，詳見附件3變更7。但陽臺費用中的8個小工和1個油漆工說是包括衛生間的不能退，還有工期和工程質量補償費設計師說要上報，他沒有權利。兩年過去了設計師一直忙沒有時間，今年5月23日我找到負責售后的趙經理并說明了情況，她跟相關人員溝通后打電話說一次性退我2300元行不行，也不解釋是哪一項退款，我沒有同意。前幾天我又聯系趙經理她說公司現在不正常，她也離開公司了，讓我投訴，以下是問題詳細說明：
一、因為陽臺墻面沒有按照原合同施工，其中附件2陽臺部分中有8個小工和1個油漆工費用沒有去掉，詳見附件2第29、30項和附件3報價變更（6）、（7）。 今年5月份裝修公司負責售后的趙經理跟設計師溝通以后回復說陽臺墻面只需2個小工，其它6個都用于衛生間。
在附件2費用匯總表中墻面、地面、吊頂、淋浴房、坐便、臺盆都是套餐，包含小工費。特殊需要處理的地方兩處：1、淋浴房開溝安裝下水管道詳見附件2第22項，地漏拆換是23項。2、坐便安裝需要拆墻、砌墻詳見附件2第8、15、16項。為了這兩項需要特殊處理的地方還另外加了1個泥工，詳見附件2第12項。1個油漆工就更是哪里都沒用上（門框和木門是廠家全包的）。各項工程費用沒有人事先給我們解釋，都是工程完了才搞明白。
按照合同規定不做的項目要付相應合同總價20%違約金，陽臺墻面其它費用都是按照這個規定退的，詳見附件3報價變更（6）、（7）。所以用于陽臺的2個小工按照含管理費總額8折退：250*2*1.11*0.8=444元。其它6個小工和1個油漆工屬于合同差錯，是多收費用，應該全額退：250*6*1.11+300*1.11=1998元。這里一共要退：2442元。
二、合同工期是30天，3月1日開始，實際驗收是5月14日。因為小區規定星期天不能進行有聲音施工，整個工程只有6天在周末施工，這樣算工期一共是60天。考慮到有私活（撕墻紙、屋頂乳膠漆等是隊長另外安排的），按照一半15天計算逾期交付賠償是30*15=450元。
三、合同規定“乙方要指派施工管理員，負責合同履行，保質保量按期完成施工任務。如中間更換人員，乙方應及時通知甲方（詳見附件1合同第六條第2.5項）”。實際上整個施工過程中乙方沒有指派施工管理員，更沒有告知過甲方施工管理員是誰，只有施工隊長偶爾來看一下，施工現場沒有任何監督檢查，造成衛生間從粉刷到貼好瓷磚都沒有及時糾正不方正的問題。
2021年3月1日開工，29日開始貼瓷磚，前后有4個師傅來過7次，最后一次是差一塊磚又要停下來，我就申請了閃送（快遞費加上管理費要付181.23元，詳見合同變更5）。臨時抽空來一下的師傅沒有進門卡，隊長打個電話我就到門口接人。各位想想這樣的干法，又沒有人監督管理，質量出問題就很難避免了。詳見附件4中衛生間幾張照片，整個衛生間不方正，都不是直角。5月14日驗收時拍過相關照片，承諾要把不方正的相關問題寫在驗收報告里（我沒有看到驗收報告）。從附件4照片中可以清晰看出梳妝桌外邊靠不到墻面，因為那里大于90度，淋浴房一側墻角則小于90度，鋼籃只能勉強安裝3個螺絲，另外一處螺絲孔只能懸空，平時只好放些小包裝的輕的沐浴用品，怕鋼籃掉下來。有地磚放在那，地面很容易看出一邊大一邊小。這里的賠償我沒有什么依據，上次我跟公司要求補償合同總價5%，即： 44000*5%=2200元。
以上是我的最基本的訴求，沒有任何不實
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