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 裝修投訴  德諾威斯門窗兩年內出問題，拒絕維修_德諾威斯門窗（上海）有限公司

正在處理德諾威斯門窗兩年內出問題，拒絕維修 - 德諾威斯門窗（上海）有限公司

投訴編號：101323967

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：1159 發布時間：2023-10-13 12:10

投訴類型	施工質量	投訴人	周**	被投訴單位	德諾威斯門窗（上海）有限公司
房型	一房	聯系地址	江蘇省蘇州獅山******	項目負責人	余泉水
裝修面積	9m2	投訴人手機	1891313****	被投訴人手機	1391630****
裝修造價	1萬元	裝修形式	其它	處理狀態	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	德諾威斯門窗（上海）有限公司已核實非網絡監督會員單位	法人姓名	余泉水
統一社會信用代碼	91310115MA1H7YYT9X	投訴量	2次查看
公司類型	有限責任公司（自然人獨資）	行業	其他未列明批發業
登記機關	自由貿易試驗區臨港新片區市場監督管理局	核準日期	-
注冊地址	中國（上海）自由貿易試驗區臨港新片區正博路1881號13幢1層	成立日期	2016-07-13
注冊地址	從事門窗科技領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓，設計、制作各類廣告，門窗、金屬制品、塑料制品、五金交電、建筑材料、玻璃制品、家具、機械設備、電子產品、廚房設備、不銹鋼制品、衛生潔具、化工原料及產品（除危險化學品、監控化學品、民用爆炸物品、易制毒化學品）的銷售。【依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動】

投訴詳情

參與者：余泉水（法人）余泉水（法人）

本人2021年12月向德諾威斯門窗（上海）有限公司（門店地址：蘇州工業園區揚清路1號紅星美凱龍三樓）購買門窗產品共8496 元，2023年9月11日有一塊窗戶玻璃突然自爆，經與商家聯系后，告知玻璃是易碎品，無質保。本人質疑購買時并沒有告知，產品銷售合同里也沒有說明，時間也未滿兩年。現要求商家免費、及時更換破碎的玻璃。

相關評論（3）

寫評論

用** (網友) 2024-08-05 22:40:28

回復

是的售后垃圾的要死我們家一直有問題還一直推脫不肯來維修，一般人家起碼五年質保這家只有兩年，質量真的堪憂
用** (網友) 2024-09-26 15:55:45

回復

德諾威斯一定要必坑，服務態度差的一絕，不回復消息、不接聽電話，偶爾接一次就說在忙、晚點回復，然后就沒有然后了。
用** (網友) 2024-10-12 11:28:05

回復

蘇州家博會的時候定的德諾威斯，后來量的時候尺寸規格都跟介紹的不一樣，鬧得很不愉快；后來裝好后，五金配件有損壞要求售后，一個多月過去了，電話沒人接，沒人售后，服務質量堪憂。建議避坑。

處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業主您好！您投訴的德諾威斯門窗（上海）有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2023-10-14 10:12:10

1年前