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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):231523300
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2023-09-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    對(duì)整個(gè)公司還算滿意,但對(duì)前期設(shè)計(jì)師薛鵬飛項(xiàng)目經(jīng)理王習(xí)明很不滿意,期待整頓公司行業(yè)風(fēng)氣

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    認(rèn)真負(fù)責(zé),處理及時(shí),反饋全面,讓施工方和業(yè)主得到了雙向滿意的解決方案。

    投訴來源:上海市寶山區(qū)張廟街道通河四******, 李**
    解決時(shí)間:2023年09月16日 12:48:56

    投訴詳情

    參與者: 王習(xí)明(項(xiàng)目經(jīng)理) 薛鵬飛(設(shè)計(jì)師) 何文娟(法人)
    預(yù)備裝修房子的時(shí)候,在各大平臺(tái)搜索,一起裝修公司在微信里推送給了我,然后又了解了別的幾家公司,個(gè)人是過敏體質(zhì),對(duì)建材要求環(huán)保程度更高,一起裝工作人員幾乎是拍胸脯保證,所以選擇了上海一啟裝飾工程有限公司。
    詳細(xì)的情況有圖片佐證:合同預(yù)算15萬多,結(jié)算出19萬多,工期合同60個(gè)工作日,實(shí)際100個(gè)工作日還在修修補(bǔ)補(bǔ)。施工工藝差到墻頭爆開,墻磚貼一半,水斗水龍頭不是合同里的品牌款式,污損嚴(yán)重;防盜門污損嚴(yán)重,廚房燃?xì)獗頍崴髋帕性O(shè)計(jì)不合理,后期重裝產(chǎn)生費(fèi)用增項(xiàng)。增壓磅設(shè)計(jì)安裝在室外擾民后自行重新裝回室內(nèi),產(chǎn)生費(fèi)用。安裝的熱水器、廚房水斗、洗臉臺(tái)盆進(jìn)出水角閥,工藝粗糙,業(yè)主操作中劃傷了手指頭。先期設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理離職,項(xiàng)目經(jīng)理王習(xí)明7月2號(hào)離職,離職后二十天內(nèi)偽造延工合同單,設(shè)計(jì)師薛鵬飛兼簽合同人離職,造成后續(xù)施工數(shù)據(jù)材料混亂,結(jié)算時(shí)也有款項(xiàng)不明。雖然后期一直在修補(bǔ),但安全隱患肉眼可見。人工費(fèi)用超高,明細(xì)表看不太懂,欺騙業(yè)主先行結(jié)算后談賠付,業(yè)主念在大家生活不易,愿意結(jié)算。然而一旦結(jié)算完成后預(yù)約好9月16號(hào)就是明天到裝修的房子里談賠付事宜,昨晚就以后期項(xiàng)目經(jīng)理生病拖延賠付時(shí)間,今天更是拿多出來的裝修點(diǎn)位和偽造的延工合同單再次推脫賠付,態(tài)度惡劣。請(qǐng)求行業(yè)協(xié)會(huì)出面維護(hù)業(yè)主的權(quán)益和整頓上海一啟裝飾有限公司行業(yè)作風(fēng),讓業(yè)主得以早日安居樂業(yè)。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海一啟裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-09-15 20:08:10

    1年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-09-16 12:48:56

    1年前
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