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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：051723368

投訴已撤銷，投訴編號：051723368

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：530次

本投訴于2023-07-18更新

本條投訴解決的結(jié)果：

雖然工程延期了一個月，但裝潢公司還是履行合同條款要求完工了，對此我們還是表示謝意。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

裝潢公司的老師們，服務熱情周到，解決問題快速，使我們的問題得到了圓滿的解決，非常感謝裝潢網(wǎng)的老師們。

投訴來源：徐匯區(qū)吳中東路********, 吳**
解決時間：2024年01月12日 19:04:16

投訴詳情

參與者：富毅（設(shè)計師）張佳俊（策劃）葛進寬（施工隊長）丁錦偉（法人）

按合同7月15日竣工，櫥柜，水槽龍頭，木門踢腳線，電器等未到貨，施工隊不能施工在今年3月18日超級裝平臺展會上，我們選擇了進念設(shè)計佳園裝潢公司，因為超級裝宣傳該公司是老房改造翻新王牌商戶，整裝局裝全能專戶，我們相信了，3月24日和佳園公司簽訂了合同。4月19日開工，合同7月15日完工。我們已付清了款，現(xiàn)在已過了合同期，由于佳園公司未付供應商款，還有房門，門套，櫥柜，煤氣灶具，水槽，窗簾沒有送到，多次和佳園公司溝通，一直沒有回復。竣工后，合同簽的送洗衣機和空調(diào)要求確定送達時間。我家老人87歲了，身體又不好，現(xiàn)擠在很小的地方，居住生活都很困難，佳園公司一直拖下去，老人家怎么辦，本想找專業(yè)裝修公司能省心省力，沒想到會是這種結(jié)局，超級裝，佳園公司害我們老百姓

 補充材料(1)條

補充材料1

2023-07-18 08:32:11 (1年前)

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海進念佳園裝潢有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-07-17 17:02:32

1年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-01-12 19:04:16

半年前