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    投訴已撤銷,投訴編號:550423442
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:304
    本投訴于2023-07-04更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    裝修公司答應(yīng)我們,撤訴后,就會在近幾天安排安裝櫥柜,希望裝修公司能遵守承諾。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    感謝邱老師耐心得聽我們家的裝修故事,并悉心指導(dǎo)我們該怎么處理。

    投訴來源:普陀區(qū)嵐皋西路********, 梁**
    解決時間:2023年07月05日 10:26:14

    投訴詳情

    參與者: 顧國梁(設(shè)計師) 丁錦偉(法人)
    2022年8月,看到“超級裝”電視節(jié)目,正好我父母(75歲)老房要裝修,超級裝推薦了他的合作伙伴——進念室內(nèi)設(shè)計裝修有限公司。
    到店,設(shè)計師小顧進行接待,經(jīng)過2次溝通,我父母與進念簽訂了裝修合同,合同金額11.2萬元,當(dāng)場支付了5000元預(yù)付款。
    待老房新裝電梯之后,于今年3月20日開工裝修。
    我父母為了盡快完成裝修,按照進念公司及施工隊長要求,及時付清相關(guān)款項。截止到5月21日,裝修款支付10.9萬元,另外增項收費達2萬多元。
    到目前為止,因為供應(yīng)商一直沒有收到貨款,我們廚房櫥柜一直沒有安裝,裝修無法進行收尾。我父母在裝修群里咨詢,得不得任何回復(fù)。幾次到店,店里工作人員總是答應(yīng)解決,實際卻是無限制的拖延。(之前也有幾次工期延誤,所幸得到了解決)
    我父母年紀(jì)大了,又是高溫天,請幫忙協(xié)調(diào)處理。萬分感謝。
    我的聯(lián)系方式:小梁13818762995

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2023-07-04 16:35:04

    1年前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海進念室內(nèi)設(shè)計裝飾有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-07-04 16:50:17

    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-07-05 10:26:14

    1年前
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