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    投訴已撤銷,投訴編號:190323062
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:437
    本投訴于2023-07-03更新
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    本條投訴解決的結果:

    沒什么好評價的,有時間有精力還是親力親為的裝修才能獲得更多的經驗。

    業主對裝潢網的評價:

    老師很負責,問的很仔細,過程了解的很清楚,也打電話給過合理的建議。

    投訴來源:嘉定區李園二村北******, 孟**
    解決時間:2023年07月31日 10:30:25

    投訴詳情

    參與者: 熊合鵬(項目經理) 周同(法人)
    1、建筑面積57.33,套內不到50平,合同上居然是套內60平,清單上按照66平面積收費,另外增項2萬元(說是全包,粉墻就新增一萬多)!!!面積也不對,我們現在要求按實面積退款!!!

    2、裝修合同約定3月30日竣工,上海縱點裝空間設計工程有限公司拖延工期至今(6月20號),嚴重拖延工期!!!而且整體驗收部分不合格,需整改;

    3、拖欠違約金!4月1-25日,違約金50元/天,25號之后100/天,截止6月20日違約金合計:6950元;

    4、清單內沒有做的項目,以清單面積或數量按實退款5809.5元;(包含產品品牌和清單上不一致部分)

    5、單價偏差大。(縱點材料部群內一直在發的清單)裝修公司材料部發的清單和給我們的清單單價不一樣,嚴重偏差!!!

    6、裝修公司內部管理混論,群里都是催繳增項很積極,該裝修公司承擔的時候不予理睬;還威脅說讓工人上門要錢,該公司之前也有過類似的對客戶威脅的案例!

    7、施工過程中多次弄錯產品品牌,以次充好!(強電箱的清單品牌是梅蘭日蘭單芯片,留意價格)

    8、上海縱點空間設計裝修公司的經理通過齊家平臺還在繼續向我們索要增項,不合格項目整改,油漆工在水泥上直接刷了乳膠漆,還要我們補增項!!!
    9、上海縱點空間設計催繳時候才做變更單,要錢,結算的時候變更單都沒有做。業主做的清單如下(主要包含未施工項目退款+差價退款+違約金退款)

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-07-31 10:30:25

    1年前
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