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    投訴已撤銷,投訴編號:192923753
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    本投訴于2023-06-29更新
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    本條投訴解決的結果:

    跟公司非常友好的解決了問題,其實設計師人是蠻好的,就是有些事情沒有說清楚,公司的誠信就是利益

    業主對裝潢網的評價:

    裝潢網的老師非常好,上傳上去一會兒,王老師就來電問情況了,還在周末休息幫我去問,真的很謝謝老師為我們服務,

    投訴來源:楊浦區市京******, 季**
    解決時間:2023年07月24日 16:40:40

    投訴詳情

    參與者: 丁錦偉 陳思潔 李慧(法人) 丁錦偉(法人)
    我們是通過電視節目超級裝五一活動去的,浦東東三里橋路1018號進念佳園裝橫,在門口就有工作人員把我們推送佳園說他們公司做小戶型,談下來說62建面大概在10萬多一點多包括在里面了,我想這??價差不多了,因為我們家具沙發自已多有就買幾個空調家電了,就付了一百元給了交通卡,5月5日就來量房了,量房是剛畢業的助理,當時我又問設計師像我們這個老房弄好全部多少錢,她說11至12萬左右,到了5月14日去看方案了,選了一個方案后她說在14萬左右,我說怎么一開始說十萬一路加到14萬了,一會兒就叫了一個說是領導人叫陳思潔,來說送你三個空調正好有活動你就先交一萬定金把名額鎖定,到了5月21日又去看方案了改來改去改的差不多了,就說去挑材料吧,我們就去了,看了一圈選了地磚地板油煙機等不過有些東西不是很順眼的她說你外面看了型號給他可以換的,后來就又在算報價了這下居然算到了21萬,我們就不接受了說從10萬到21萬這個差距也太多了吧,而且今天也晚了下次再說吧,設計師就又叫一個領導來了,說今天你們簽了合同?再送你們一個大保潔和門的電子鎖,我們說太晚了我們也來不及仔細看呀,他說不要緊的你在后面簽字就行了,回家慢慢看吧,有問題可以說的,在我們不知道簽了合同后不能退的情況下,當時我們也就沒有多想就簽了,想不到他們公司就這樣一步步的讓你進套,第二天回家慢慢看了就發現很多問題,報價單太亂了根本無法看懂,而且那個價格真的是亂價,我就跟他說了,你們這個報價有點打馬虎眼,5月29日兒子他們就去跟設計師談了,就跟她說我們不合作做了,你們這樣的做法令我們太失望了已經沒??信用了,我們要及時止損??否則矛盾會多
    佳園5月30日也來過電話問,我們就直接跟他說我們不做了對你們公司不信任了,他叫我們跟設計師說,還有就是設計師到現在多沒跟我們說你們是套餐?,你們是全包,我看了報價單有疑問?后問她我們屬于哪一種?她說是全包,我說全包東西還是我們自己買,而且我也沒跟她說我們是要全包,只是問她我們大概弄完多少錢,他們也沒解釋過你們這個是什么類型,?那不是變成全包加半包了嗎?我們現在的訴求就是堅決不合作了,退定金和合同不會給違約金,因為你們公司有欺騙消費者的行為,?也不要你便宜什么了,因為沒有信用的公司我們不相信,不選擇?
    讓我們一步步的跳坑,話說回來我們也沒腦子吃大虧了,(備注,我們就箅是買個教訓,31 5投訴過,轉到浦東監督局到現在多沒回音。)因為我們不知道其他人的手機號碼只能寫設計師的號,這個號50339915是公司的,

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    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-07-24 16:40:40

    1年前
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