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    投訴已撤銷,投訴編號:331923468
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:279
    本投訴于2023-06-19更新
    微信轉發(fā)
    本條投訴解決的結果:

    該公司已經(jīng)重新派人處理了 派出的這個占師傅一直很積極的在配合我們解決后續(xù)的施工問題 但是邊澤公司的設計師和之前的黎工長非常不靠譜

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    非常好??老師在第一時間聯(lián)系了我們,給了我們非常中肯的意見和建議,非常感謝裝潢網(wǎng)老師認真負責的態(tài)度

    投訴來源:寶山區(qū)界華******, 兀**
    解決時間:2023年06月21日 21:33:56

    投訴詳情

    參與者: 黎遂兵(施工隊長) 鄧浩(設計師) 郭德山(法人)
    今年2023年4月26日,本人婆婆與上海邊澤建筑裝飾設計工程有限公司簽訂裝修施工合同。合同約定價格40000元。同時另外支付了該公司的5000元設計費。但是自始至終我們沒有收到該公司設計師鄧浩有關設計的任何效果圖,施工圖,平面圖等。而且該設計師自從和我婆婆簽完合同之后,再也沒有出現(xiàn)過。由于后面裝修的過程中出現(xiàn)了很多問題,負責裝修的工長完全不知道房子要裝成什么樣子。我們多次和設計師鄧浩聯(lián)系,他說后面都會給你弄好,結果后面他就把我們拉黑了,徹底找不到這個人了。第二天負責裝修的工長黎遂兵來了,直接就開始針對他們所謂的合同,提出要加錢,否則沒有辦法開工。第一次加錢1000元,因為家里人急著裝修,就第一時間把錢付了。工人做活很粗糙,家里弄的一塌糊涂,后續(xù)的垃圾清理,衛(wèi)生打掃都是我們自己做的。他們裝修的風格是裝修一天,休息至少一個星期的。同時這個工長黎遂兵提出了第二次增項收費18685元,并承諾后續(xù)不再有增項費用。如果不支付,就只能停工。由于當時公婆在家,也不是很懂,一聽要停工,就把錢給他們付掉了。誰知道這個工長心太黑了竟然第三次向我婆婆提出增項費用要求支付7475元。工長黎遂兵的理由是說我們要求用的材料貴,合同里的材料便宜質(zhì)量不好,所以就要加錢。婆婆最終還是支付了這個費用,也想著他們可以把活做好。結果,在給廚房做柜子的時候,我們買的嵌入式洗碗機裝不進去了,裝柜子之前我們多次和黎遂兵強調(diào)插座不要裝到正后方,以及洗碗機的尺寸全部提前都給他說了,他說他知道的。結果現(xiàn)在尺寸完全不對。烤箱也是一樣的,插座反復裝了拆,拆了裝,然后他說他之前沒裝過這種嵌入式的,沒有經(jīng)驗。我們也一直在聯(lián)系黎遂兵解決這個問題,但是后面就開始打電話不接,信息不回。合同上簽訂的是6月16日竣工,可是到現(xiàn)在家里的櫥柜,門窗,地板等都還沒有做。我們現(xiàn)在的訴求是退還設計費5000元,盡快完成施工,解訣裝修中的所有問題。大家一定要避坑這家公司,我們后面也在企查查上面查到該公司涉及多起訴訟案件。

    相關評論(1

    寫評論
    • l** (網(wǎng)友) 2023-06-19 20:09:51

      回復
      你們相信價格便宜 最終后悔莫及

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    已聯(lián)系企業(yè)及業(yè)主,企業(yè)馬上去協(xié)調(diào) 2023-06-20 09:01:57

    1年前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海邊澤建筑裝飾設計工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-06-20 10:13:48

    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-06-21 21:33:56

    1年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權威
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