我于2023年2月份與好美家水電路門店簽訂了局裝合同。今天投訴內容都是有關質量,廢話不多。
第一,墻壁涂料色差,違規涂五遍,先三遍涂發錯顏色的涂料,后被我發現才涂二遍正確涂料,還有肉眼所見的多處瑕疵。
第二,冰箱多次被斷電,曾在群里提醒此事冷凍箱里肉有變軟。粉墻時(白色涂料三遍那會兒)我大多數時間都在現場,插冰箱的電線數次被斷電。到最后發現冰箱不制冷是三月三十日下午,里面的牛排等肉類都已經發綠。說實話,里面的食品遠比冰箱更貴。
第三,由于施工不規范,把我局裝的房間弄得像工地,合同上臥室只涂墻,其他什么都不裝修。而他們工程隊在我臥室里面放水泥,膠水涂料,塑料長管,我的衣柜里面都是水泥灰。所謂的家居保護形同虛設,最后連房門都關不上。為了打掃清理我直到合同規定期后一個月才住進自己家里。二十多年來,我的臥室從來不曾用水拖地,一層清水涂料一直保護的很好,而今這地板已慘不忍睹。
第四,我住進一個星期后突然發現他們安裝的熱水器有滲水,結果是新做的櫥柜膨脹變形。
訴求:
第一,粉刷墻的所有費用,包括人工費,涂料費都要還給我,并且賠償一定的損失,以彌補我日后請專業公司來從做。
第二,冰箱損壞與食品報廢要求賠償2000元。
第三,家具保護費用全額退還給我,保潔費用賠償500元。
第四,因熱水器沒有安裝好而滲水損壞的櫥柜賠償費800元。
以上四條是我的要求,好美家的項目部湯經理上門來過二次,我提出賠嘗8000元,他提出賠嘗3600元,未達成協議,至今擱置。敬請行業協會出面調解,還我一個公平對待。本人是弱勢群體中的弱勢,66歲加的獨居老人。
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