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    投訴已撤銷，投訴編號：072523894
    業主對裝潢網客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：336次
    本投訴于2023-05-25更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果：

    非網絡監管單位，沒辦法解決，只能自己解決，暫時繼續合作，根據后面情況再說。希望后面能好好做。

    業主對裝潢網的評價：

    不會玩抖音，沒法解決，只能自己解決，希望以后能實實在在幫助消費者。

    投訴來源：萬榮路****弄**號, 宋**
    解決時間：2023年06月15日 14:16:32

    投訴詳情

    參與者： 俞琦（設計師）
    今年2月份，我與美凱龍尊科公司簽訂設計與裝修合同。合同中約定施工前可以無責取消，合同第七條也未填寫明確開工日期，且公司銷售微信承諾開工前可退，領導劉玉峰副總口頭承諾水電放線前可無責取消。現在，合同內的工作還沒開始。在合同外，我與工人私下約定做了前期的拆改建工作。期間，對公司的設計及服務感到非常不滿意，想取消合同。公司卻百般拖延，還要加收我違約金，并要求我把合同外拆改建的費用交給公司。我要求：1.按照合同及約定全額退還施工費131362元。2.設計合同一并取消，后續無需設計師跟進服務。退還一半設計費6000元。3.設計失誤造成我三個房門的寬度僅有60cm，賠償我返工費3000元。4.合同以外的工作與公司無關，公司不要插手。5.耽誤我一個月工期，賠償我租房費用1.5萬。

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    尊敬的業主您好！您投訴的上海美凱龍尊科設計工程有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待。望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。 樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴 ! 2023-05-26 09:03:28

    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-06-15 14:16:32

    1年前
    樹立行業文明建立公正權威
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