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    投訴已撤銷,投訴編號:571723872
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:370
    本投訴于2023-05-17更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    溝通大于一切,誤會解開,公正說一句服務(wù)可以,質(zhì)地還是沒得話說的,很好的,不后悔選擇,和周圍的朋友還是值得推薦,設(shè)計師和項目經(jīng)理負責,公司積極,規(guī)范,期待美居

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    溝通大于一切,誤會解開,監(jiān)理老師王老師說了,也看了,我們表示認可,誤會也解開,也正式所有問題,想說一句沒有不能溝通的,溝通萬歲

    投訴來源:巨峰路***弄***號***, 連**
    解決時間:2023年05月17日 17:39:23

    投訴詳情

    參與者: 桂奕欒(設(shè)計師) 朱賽文(法人)
    樂享屋推薦瓏納裝飾公司于我.和我簽訂了一份18萬多的合同。定于23年3月9號開工,6月30日竣工,目前我家里進行到地磚鋪完,木工還沒進場施工,但最開始他們公司的胡監(jiān)理建議我們拆墻,我們多次問他是否是承重墻,是承重墻我們不允許他們拆,但對方公司多次欺騙我們說是磚墻,不是承重墻,所以就被拆了,拆完后鄰居舉報他們拆的是承重墻,物業(yè)也來家里查看后說拆了承重墻,馬上裝飾公司就說立即復(fù)原,復(fù)原后城管部門讓我們做次鑒定,費用總計花了好幾千元,當時對方公司的胡監(jiān)理承諾承重墻復(fù)原的費用由裝飾公司承擔,讓我們別擔心,過了2個月現(xiàn)在對方公司反悔當時承諾,不承認做過這種約定,說口說無憑,費用都要我們承擔,承重墻我們是絕對不會讓他們拆的,完全被他們說的給騙了。
    另外裝修到現(xiàn)在,施工隊長已經(jīng)提出了很多增項,要我們加錢說原來報價里沒有,到現(xiàn)在我們已經(jīng)付掉了2期款共11萬多吧,另外的增項款已付接近2萬元,但還有其他增項,我們還沒答應(yīng),這種做法完全不道德,希望老師幫我們維權(quán)主持公道。

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    處理進展

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    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海瓏納建筑設(shè)計工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2023-05-17 13:20:20

    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-05-17 17:39:23

    1年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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