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    投訴已撤銷,投訴編號:142223672
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:325
    本投訴于2023-04-22更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    協商溝通一致,扣除一部分押金,其余全退了,之前溝通有些爭議,今天都說清楚了,也不高興繼續浪費時間在這上面。退款22500,以實際到賬為準

    業主對裝潢網的評價:

    可以,處理很及時,也有跟進這塊,對業主裝修問題有保障。希望裝修行業可以越來越透明,這樣這個行業不會再被說水深。

    投訴來源:靜安區場中路*********, 王**
    解決時間:2023年04月24日 16:58:51

    投訴詳情

    參與者: 小錢(設計師) 錢余忠(法人)
    上海舒典裝飾工程有限公司接單后,惡意哄騙我說支付押金,如前期方案還沒確認的話可退還所有押金,合同可以先寫一半,后續再增加內容(微信對話都有記錄)方案和具體報價也沒確定,合同上也明確約定了,以最終報價單寫的金額以及施工內容為準(至今報價單還沒確定也未簽名),我也是本著想和該公司合作,加上當時聊了7 8個小時,確實精神屬于恍惚狀態,以為就是交的是押金,后續也一直在溝通方案和價格內容,后面方案確定后談具體報價內容金額發生爭議,我認可的金額,裝修公司不認可,裝修公司的報價在我這偏高,水分過大,那就本著按照一開始說的,方案未能達成一致,可退換全款押金。 裝修公司就補充合約的內容做拆分,意思就是可以退押金,但我需要賠償合同金額的款項,與和我溝通的內容大相庭徑,我交押金的前提就是說前期還未確定好,那可退,不然是不是所有價格都是要按她們說的來,那就不存在還要以最終價格為準這個約定,(后期我們的溝通也是本著新的報價在商討的,并沒有以合同寫的金額為商討基礎,這是裝修公司在演戲嗎?)這不是合同中自相矛盾么?另外合同中雖然有金額,但報價單一直沒有確認簽名,那是不是意味著合同的金額沒有具體的施工內容?我也能理解可能前期方案聊了很久,雙方都有花時間的事,我也提出可以出報價里的設計費給到對方以作補償,或者請設計師出圖,費用我給。因為還一直處于一個溝通報價內容的狀態,現場也就最初量房的時候去過。但裝修公司就是耍無賴,要求就僅僅只是溝通方案,就要價2 3萬。靠欺騙賺錢么?變相欺騙消費者簽訂合同,我要求該裝修公司終止合同并退換押金。設計師因為有出平面圖以及效果圖(效果圖和實際談的內容也有所出去),該費用我可按報價合同設計費以及市場效果圖費用給到設計師。但不接受惡意欺騙性質哄騙簽訂合同。這不是帶壞行業風氣么。

    相關評論(5

    寫評論
    • 用** (網友) 2023-04-23 11:19:32

      回復
      裝修公司不是任由你拿捏,真好意思講,套方案,8萬多的報價當天就發給對方,方案不停的修改,每次一碰面都是五六個小時,成年人有自我辨別能力,不是找借口精神恍惚,我現在有理由懷疑你惡意套圖紙,套效果圖,到最后臨開工,8萬的價格還價6萬,裝修的起嗎,最后說第三方人可以6萬做,第三方和這個房東的合同上明確寫明了圖紙由甲方提供,這種行為顯而易見,房東一會說第三方沒有明確的報價明細表,一會說合同是他自己補充的,什么行為顯而易見,
    • 用** (網友) 2023-04-23 11:26:12

      回復
      這是開工前所有準備全部做好,針對報價8萬還價6萬,突然房東說有個第三方人可以幫他做,我方叫他把第三方提供的合同發給我方,上面明確寫了圖紙,開工前證件都由甲方提供,我方證件 和最終圖紙都按照對方要求提前發給她,行為足以說明
    • 用** (網友) 2023-04-23 11:40:59

      回復
      說話講實際,做事憑良心,不要說欺騙,都是成年人,有辨別是非的能力,誰開口要2 3萬,不齒的是這種行為,不能讓這種行為帶壞整個行業風氣,設計師不是人嗎,微信里兩次提出叫我單獨設計單獨跟蹤后期工地,我方直接拒絕了,到最后能說臨開工前所有準備已做好,就來個8萬還2萬,我方設計師還說調整一下 再看看溝通一下,對方直接說不要調了,你們肯定做不了
    • 用** (網友) 2023-04-23 11:48:54

      回復
      房東發給我的她所謂的可以6萬給他做的第三方提供給他的合同,上面明確表明施工備案手續證件以及圖紙都由甲方提供給乙方,我司證件包括圖紙詳細尺寸都已發給房東過,因為方案已經確定好,房東問效果圖和施工圖紙什么時候出,我方設計師表示開工當天會同時完成并帶給她,房東在8萬還價6萬的情況發生前期索要了效果圖,我方設計師也盡快完成發給了房東,然后就提出了8萬總價還價說6萬的價格,行業風氣不是約束哪一方,是要大家共同維護
    • 王** (投訴人) 2023-04-24 17:24:00

      回復
      已和公司和解,都滿意

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的上海舒典裝飾工程有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 2023-04-23 10:35:56

    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-04-24 16:58:51

    1年前
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