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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：371523166

投訴已撤銷，投訴編號：371523166

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：274次

本投訴于2023-04-15更新

本條投訴解決的結果：

他們已經主動聯系我了，先只能暫時解決一部分存在的問題。后續再看吧。

業主對裝潢網的評價：

老師很專業，能及時提供幫助，認真負責，耐心熱心指導流程。謝謝啦

投訴來源：普陀區武寧小區, 倪**
解決時間：2023年04月15日 19:56:44

投訴詳情

參與者：汪歡（售后部經理）

上海歐文櫥柜有限公司，定制柜施工延期2周了。目前電話不接，微信不回，聯系不上商家。我們一家人住酒店，目前進退兩難，無家可歸。麻煩協會幫忙協調處理，早點讓我們回歸正常生活。萬分感謝。

 補充材料(1)條

補充以下問題：
1、臥室的柜子下面的踢腳線第二次補單來的顏色仍然對不上，非常難看，需要換掉。
2、廚房的上柜靠近煤氣管道的位置，柜子里面需要包住遮擋。直接露在外面不行，安全隱患且不美觀。
3、現在還缺兩個玻璃門，四個抽屜（第三次補單，仍是錯的）。
4.因為以上問題導致基本完工的房間無法入住，他老老小小住在酒店，支出很大，且非常不方便。
5.因此而導致的我的損失，歐文櫥柜公司必須于補單完工當天全額賠償。

補充材料1

2023-04-15 14:17:55 (1年前)

發布于

手機端

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處理進展

處理階段

變更時間

變更狀態為正在處理 2023-04-15 18:53:19

1年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-04-15 19:56:44