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    投訴已撤銷,投訴編號:371523166
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:274
    本投訴于2023-04-15更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    他們已經主動聯系我了,先只能暫時解決一部分存在的問題。后續再看吧。

    業主對裝潢網的評價:

    老師很專業,能及時提供幫助,認真負責,耐心熱心指導流程。謝謝啦

    投訴來源:普陀區武寧小區, 倪**
    解決時間:2023年04月15日 19:56:44

    投訴詳情

    參與者: 汪歡(售后部經理)
    上海歐文櫥柜有限公司,定制柜施工延期2周了。目前電話不接,微信不回,聯系不上商家。我們一家人住酒店,目前進退兩難,無家可歸。麻煩協會幫忙協調處理,早點讓我們回歸正常生活。萬分感謝。
    補充材料(1)條
    補充以下問題:
    1、臥室的柜子下面的踢腳線第二次補單來的顏色仍然對不上,非常難看,需要換掉。
    2、廚房的上柜靠近煤氣管道的位置,柜子里面需要包住遮擋。直接露在外面不行,安全隱患且不美觀。
    3、現在還缺兩個玻璃門,四個抽屜(第三次補單,仍是錯的)。
    4.因為以上問題導致基本完工的房間無法入住,他老老小小住在酒店,支出很大,且非常不方便。
    5.因此而導致的我的損失,歐文櫥柜公司必須于補單完工當天全額賠償。
    補充材料1
    2023-04-15 14:17:55 (1年前)
    發布于
    手機端

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態為正在處理 2023-04-15 18:53:19

    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2023-04-15 19:56:44

    1年前
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