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    正在處理 業之峰層層欺瞞消費者,不履行優惠活動合同條款 - 業之峰諾華家居裝飾股份有限公司北京分公司
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    投訴編號:522723782
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:713 發布時間:2023-03-27 14:52
    投訴類型 合同糾紛 投訴人 苑** 被投訴單位 業之峰諾華家居裝飾股份有限公司北京分公司
    房型 兩房 聯系地址 北京市海淀區建****** 項目負責人 肖紅
    裝修面積 67m2 投訴人手機 1371836**** 被投訴人手機 1870149****
    裝修造價 12萬元 裝修形式 半包 處理狀態 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    業之峰諾華家居裝飾股份有限公司北京分公司 已核實
    非網絡監督會員單位
    法人姓名 李冰華
    統一社會信用代碼 91110109685761805X 投訴量 1次 查看
    公司類型 其他股份有限公司分公司(非上市) 行業 公共建筑裝飾和裝修
    登記機關 北京市門頭溝區市場監督管理局 核準日期 2021-11-11
    注冊地址 北京市門頭溝區石龍經濟開發區永安路20號3號樓314室 成立日期 2009-03-05
    注冊地址 專業承包;裝飾設計;汽車裝飾;承辦展覽展示;銷售建筑材料、裝飾材料、金屬材料、日用品、五金交電、機械設備、電子產品、汽車配件、工藝品;室內空氣污染治理;倉儲代理服務。(市場主體依法自主選擇經營項目,開展經營活動;專業承包以及依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事國家和本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)

    投訴詳情

    參與者: 肖紅(設計師) 售后負責人(售后部經理)
    2022年3月份,我去業之峰咨詢,當時業之峰設計師倪清承諾,只要交夠8000元設計費,可以贈送漢斯格雅牌恒溫花灑和杜拉維特牌馬桶,然后我和業之峰簽訂了裝修合同,并開始了接下來的裝修工程。照片為合同詳情,按照業之峰說法,我們可以在方案A和方案B中自選 2022年下半年,我在業之峰選購花灑和馬桶的主材時,主動向設計提出選用業之峰贈送花灑和馬桶,但是時任設計師肖紅卻說現在套餐包里無法選擇別的贈送物品,只能選擇套餐范圍內產品,至于贈送的馬桶和花灑會以什么形式給我們,她需要再研究 2023年3月12日,整個裝修過程完畢,我去業之峰辦理最后的結算款項,并向業之峰索要合同中約定的花灑和馬桶,業之峰主材員,設計師,客服人員層層欺瞞我,先是說只有超過8000元才能享有優惠,后又改成設計師之間交接信息偏差,事已至此,只能讓我們選擇方案B的優惠券,但是我們家裝修已經完工,再送我們優惠券,我們也無法購買材料。給我花灑和馬桶的話,我還能自行更換,裝上心儀的材料(以上均有錄音為證) 希望業之峰能夠給我們一個合理的解決方案,按照合同辦事,給我應有的材料,或者把對應的材料款項折成現金返還給我

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