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 裝修投訴  1.裝修完工日期嚴重延期，達10個月之久，賠償款到今天遲遲沒落實到位。2.淋浴房和干區臺盆尺寸同圖紙不符。_極友家居科技（上海）有限公司

不予處理 1.裝修完工日期嚴重延期，達10個月之久，賠償款到今天遲遲沒落實到位。2.淋浴房和干區臺盆尺寸同圖紙不符。 - 極友家居科技（上海）有限公司

投訴編號：301423191

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：641 發布時間：2023-03-14 11:31

投訴類型	合同糾紛	投訴人	韓**	被投訴單位	極友家居科技（上海）有限公司
房型	三房	聯系地址	上海市松江區銀圩路*********	項目負責人	白國軍
裝修面積	95m2	投訴人手機	1380188****	被投訴人手機	1352428****
裝修造價	18萬元	裝修形式	全包	處理狀態	不予處理

被投訴公司信息

公司名稱	極友家居科技（上海）有限公司已核實	法人姓名	梁春華
統一社會信用代碼	91310118563055734X	投訴量	19次查看
公司類型	有限責任公司（自然人獨資）	行業	批發和零售業
登記機關	靜安區市場監管局	核準日期	2010-09-28 至 2030-09-27
注冊地址	上海市靜安區滬太路1111弄2號501室	成立日期	2010-09-28
注冊地址	電子智能科技領域內的技術開發,室內裝潢設計,建筑設計,建筑工程專業領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務,計算機網絡工程(除專項審批),計算機軟硬件開發,電子商務(不得從事增值電信、金融業務),云平臺服務,房屋建筑工程,建筑裝飾裝修工程,土木工程,水電工程施工,房地產咨詢,物業管理,企業管理咨詢,商務咨詢,市場信息咨詢與調查(不得從事社會調查、社會調研、民意調查、民意測驗),市場營銷策劃,企業形象策劃,銷售建材、家具、照明器材、辦公用品、計算機軟硬件及輔助設備、金屬材料?！疽婪毥浥鷾实捻椖?經相關部門批準后方可開展經營活動】

投訴詳情

參與者：趙程程（設計師）楊榮（項目經理）梁春華（法人）

1.合同裝修日期是三個月，而實際到完工達11個月之久。嚴重延期。投訴多次來人承認是延期，核算日期也沒有按具體完工時間，按竣工日期，后期水槽漏水，補漆，保潔等等都沒做說簽字就驗收完工。
關鍵來人后已三個月，可賠償款還遲遲沒落實到位，用各種理由推遲。
2.淋浴房，干區臺盆尺寸同圖紙不符。極家以我們簽字拒絕賠償，我無法理解，我們是弱勢群體，我們怎么知道具體尺寸和步驟，項目經理總以各種理由讓我們簽字誤導我們，我們只有配合簽字。要不工程無法開展下去。圖紙不符極家是沒理由的，要不要圖紙干啥，唯一我們現在只能按圖紙來維權，其它中間的都以沒證據而受害了。實際尺寸需要改動得有我們簽字認可。

 補充材料(4)條

已投訴多次，加之疫情時間過了許久。315說不是它們監管單位，極家投訴也沒回復？……都投訴將一年了都沒解決。
合同，協議極家都有存檔，我們也有一份。施工日期，微信聯系都有具體日期。

補充材料1

2023-03-14 11:36:09 (1年前)

發布于

手機端

投訴都過去二個月了，對于淋浴房和干區尺寸做錯，極家都有圖紙可以驗收的。極家售后只來過二次電話就沒有回復了。我不知道需要多久才能維權。對于項目經理收費三萬多，沒有開具發票事實，我考慮追索比較麻煩，還沒有提交呢。

補充材料2

2023-05-14 19:30:46 (1年前)

發布于

微信小程序

極家裝潢施工圖紙同實際尺寸明顯不符合，這同我們竣工單簽字有啥必然聯系。竣工單不簽字，我們付款不按極家條款付款，后續極家就不施工，施工經理就經常催要延期不負責。我們不是專業人員，竣工只當完工，極家在簽字前根本不告知。而且知道尺寸做錯了，我要反饋投訴，可還是設計陷阱讓我們鉆。難道我們就沒地方投訴了?？⒐ず炞帜且┕D干什么呢？這明顯就是欺負我們弱勢群體嗎，極家已協商補償一千，現在到你們這里反而不能聲張正義。

補充材料3

2023-05-30 19:43:42 (1年前)

發布于

微信小程序

由于工作一直很忙，邱老師抖音也關注，實際聯系邱老師也告知極家等裝潢公司處處都是套路。上海的裝潢處處是陷阱，大家都明白，我們付出同得到完全是不成比例的?？蔀槭裁次覀冞€不能得到保護。
項目經理還收取我四萬費用（微信轉賬），都是增項，不開具發票，反映到極家，極家也沒有回復，極家是一個很不負責的公司，對于客戶的反饋一直不積極處理。就是欺負弱勢群體。我的裝潢反映到現在就是沒有一個結果，得不到支持，這合理嗎。

補充材料4

2023-05-30 19:51:06 (1年前)

發布于

微信小程序

相關評論（2）

寫評論

小** (網友) 2023-05-17 12:51:58

回復

坑子
韓** (投訴人) 2023-05-30 20:12:00

回復

實際尺寸同圖紙不符合，我們不可能都去核對，我們不是專業人員，總認為極家施工按圖紙是最基本的施工要求。當后續才發現尺寸做小了。臺盆是讓我們重新選小規格尺寸才明白尺寸做小了。當中還有許多都是忽悠我們用戶的地方。我投訴想想還是按實際圖紙可以有依據的地方來聲張，維權。人人都知道是極家裝潢把尺寸做錯了，現在拿竣工單簽字就是合格裝潢完工，那還要其它部門來監督干啥，竣工簽字我們就輸了。那有這種道理。連有圖紙可追索的也得不到聲張，那其它不是更加難上加難，這不是助長裝潢行業更加肆無忌憚欺負老百姓嗎。

處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業主您好！您投訴極友家居科技（上海）有限公司，該企業網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2023-05-15 09:18:13

1年前

尊敬的業主您好！您投訴極友家居科技（上海）有限公司裝修相關事宜，經處理投訴老師了解，您的竣工驗收單已簽字，并已結算清尾款企業針對逾期已作出補償，視為您對此工程已認可，您目前要求企業對以施工尺寸與圖紙不附項目要求補償5000的訴求不合理，本條投訴不予受理望知曉，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2023-05-16 13:17:03

1年前