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    03:42
    投訴已撤銷,投訴編號:251323348
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:302
    本投訴于2023-03-13更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    在網(wǎng)絡(luò)媒體的作用下他們提出協(xié)商和解并做出承諾協(xié)議按時(shí)完工,保質(zhì)保量的干好工程。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):

    非常感謝裝潢網(wǎng),您們是老百姓權(quán)益的保護(hù)者,是不良公司的末日判官。有效快捷的解決糾紛就得來這里投訴。

    投訴來源:山東淄博張店福園西******, 張**
    解決時(shí)間:2023年03月14日 15:04:50

    投訴詳情

    參與者: 韓經(jīng)理(工程經(jīng)理) 張向得(施工隊(duì)長) 徐玉潔(設(shè)計(jì)師) 邱師傅(設(shè)計(jì)師) 吊頂師傅(木工) 劉師傅(泥工) 蘇師傅(油漆工) 孫成志(法人)
    我2022年7月7號和淄博幸福家家居裝飾有限公司簽訂裝修合同,除了改水電他們不管剩下的所有項(xiàng)目一共10萬元,開工前交了70%7萬元首期款,2022年8月7號開工,可是直至今日活干了沒有一半,已經(jīng)超過90個(gè)工作日的合同工期,現(xiàn)在已經(jīng)干了7個(gè)多月,天暖和的時(shí)候不施工,2022年11月天寒地凍了開始鋪瓷磚和處理墻面,天冷保障不了施工質(zhì)量,對業(yè)主的利益及其不負(fù)責(zé)任,目前首期的活還沒干完,櫥柜還沒出設(shè)計(jì)圖,墻面乳膠漆還沒處理完,影視墻巖板還沒貼,但是已有三次讓我交中期款了,第一次是2022年.11月中旬,工頭找我說中期款早晚都要交提前交費(fèi)把鋪地師傅的工錢從我這錢里面給他付了6千多塊剩下的交給公司財(cái)務(wù),第二次2022年12月初工頭又找我交中期款,說公司來了個(gè)白經(jīng)理他家是開柜子廠的,我們公司搞活動找100家提前交費(fèi)的客戶在過年前全部裝修完,領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章保證干完,我想來想去我說我找消協(xié)投訴你們公司都沒起作用,你們的承諾我不能信了,還是做完首期的活按合同規(guī)定付款吧,第三次是23年2月中旬,工頭說我家的墻面乳膠漆干完了讓我交中期款,我到裝修現(xiàn)場一看影視墻巖板還沒貼,墻面不平,到處開裂,到處劃痕顏色不均,工頭又讓工人修了兩次,目前還是沒修好。
    給我家干活的工人都是工頭在外面找的,有沂源的泰安的德州的,都不是他們自己的工人,所用材料都是不知名小廠產(chǎn)品,施工工藝差,施工質(zhì)量差,我也是實(shí)在沒有辦法,簽了合同交了錢就得任由幸福家公司擺布客戶沒有話語權(quán),也找不到什么部門能約束他們,向消協(xié)和市場監(jiān)管局投訴,他們回復(fù)不接受調(diào)解,結(jié)果消協(xié)和市場監(jiān)管部門就沒有辦法了,這是一種霸權(quán)主義,老百姓的權(quán)益無人保障,我要和幸福家裝修公司解除合同,把剩余的裝修款要回來不再受這種痛苦折磨,我是后悔莫及怎么會遇到這樣不靠譜的裝修公司。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    變更狀態(tài)為正在處理 2023-03-13 22:18:53

    1年前

    變更狀態(tài)為處理完成 2023-04-21 10:48:19

    1年前
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