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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):512123760
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:921
    本投訴于2023-02-21更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    項(xiàng)目經(jīng)理已致電,與我進(jìn)行了溝通,做出了后續(xù)工程的安排,寫(xiě)了“情況說(shuō)明”,答應(yīng)于2023年2月28日(下周二)當(dāng)天全部完工交付。若還有延期的情況,將進(jìn)行相應(yīng)的賠償。介于該公司在被投訴后態(tài)度良好,且做出了改變,現(xiàn)撤銷(xiāo)對(duì)此公司的投訴,希望能兌現(xiàn)承諾!謝謝!

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    對(duì)于裝修小白來(lái)說(shuō),這個(gè)網(wǎng)站真的太重要了,在遇到無(wú)法解決的裝修問(wèn)題時(shí),能作為橋梁幫助溝通與監(jiān)督,且響應(yīng)迅速,非常滿(mǎn)意!

    投訴來(lái)源:普陀區(qū)紅棉******, 蔡**
    解決時(shí)間:2023年02月23日 16:15:41

    投訴詳情

    參與者: 張經(jīng)理(售后部經(jīng)理) 張先魁(法人)
    上海桔裝無(wú)憂(yōu)裝修公司,工程質(zhì)量差,要求整改的多個(gè)問(wèn)題,卻一直拖著。任何事從不先與業(yè)主溝通,先做了再說(shuō),做錯(cuò)了再返工,總是先斬后奏,出了問(wèn)題還怪到業(yè)主頭上。找公司相關(guān)經(jīng)理投訴過(guò)好幾次,至今還是未解決這些問(wèn)題。尤其是拖延情況極其嚴(yán)重,每次都保證的好好的,定好日期說(shuō)一定會(huì)改,或一定會(huì)做好,但每一次都食言,一次次欺騙業(yè)主。每次都說(shuō)是小事,馬上能弄好,但每次都要拖,而且不斷有新的問(wèn)題出現(xiàn)。也就是說(shuō)前面一個(gè)問(wèn)題還沒(méi)解決,新的問(wèn)題又不斷出現(xiàn),后面為了趕工期,都糊弄過(guò)去,比如不合格的墻漆,等定制柜都做完了,也沒(méi)整改,現(xiàn)在只能不了了之。答應(yīng)今年一月之前能完工的,一直拖到現(xiàn)在。簽合同時(shí)說(shuō)好,要搬進(jìn)新家過(guò)年的,結(jié)果今年過(guò)年期間有家不能回,只能在別人家過(guò)年,很心酸。項(xiàng)目經(jīng)理自己信誓旦旦說(shuō)2023年2月20日之前完工,并驗(yàn)收,結(jié)果還是沒(méi)有完成,說(shuō)話(huà)從來(lái)不算話(huà)。當(dāng)時(shí)我也當(dāng)面告知項(xiàng)目經(jīng)理朱志兵先生,如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不完成,我將會(huì)去相關(guān)部門(mén)投訴。請(qǐng)相關(guān)部門(mén)幫忙老百姓解決這樣的拖延問(wèn)題,以及工程的監(jiān)管問(wèn)題,謝謝!這也只是這5個(gè)月來(lái)其中的一個(gè)問(wèn)題而已,還有很多在施工中反映出的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)為了趕工期想著早點(diǎn)完工,就沒(méi)有追究,想息事寧人,結(jié)果就落得這樣的下場(chǎng),后悔沒(méi)有早點(diǎn)向有關(guān)部門(mén)投訴。希望能引起大家的重視。本來(lái)想省心找的裝修公司,全包裝修,結(jié)果沒(méi)一天省心的,毫不夸張,天天盯著都做不好,不盯的話(huà)這樣的工程可想而知希望有關(guān)部門(mén)能加強(qiáng)監(jiān)管,讓我們老百姓能安心,感謝!

    在群里放出工程日期,看著很安心,但總是不按這個(gè)時(shí)間走,總是拖延,不止一次。而且很早就提出過(guò)“不要拖延”這個(gè)問(wèn)題,但還是沒(méi)解決。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海桔珈建筑設(shè)計(jì)有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線(xiàn)400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)! 2023-02-22 08:05:48

    1年前

    用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-02-23 16:15:41

    1年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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