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    投訴已撤銷,投訴編號:570323973
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:390
    本投訴于2023-02-03更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已退款,態(tài)度還行,不會再合作。 已退款,態(tài)度還行,不會再合作。 已退款,態(tài)度還行,不會再合作。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):

    未參與處理。 未參與處理。 未參與處理。 未參與處理。 未參與處理。

    投訴來源:茶亭路*********, 朱**
    解決時(shí)間:2023年05月26日 12:12:27

    投訴詳情

    參與者: 王勇(設(shè)計(jì)師) 陳衛(wèi)進(jìn)(法人)
    2023 年 1 月 5 日與上海典進(jìn)裝飾設(shè)計(jì)有限公司簽訂裝修合同并有土巴兔平臺監(jiān)管,合同簽訂后典進(jìn)公司未在約定時(shí)限內(nèi)提交確認(rèn)設(shè)計(jì)方案(平面圖、水電定位圖等)。
    此后,在土巴兔提供的陪簽過程中,陪簽人員在報(bào)價(jià)單中發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)問題,因此對典進(jìn)公司誠信存疑。
    2023年 2 月 2 日下午 14:30 雙方聯(lián)系在典進(jìn)公司溝通雙方解除合同等事宜。但典進(jìn)公司要求簽訂解約協(xié)議后當(dāng)場交出此前簽訂的裝修合同。考慮到裝修款項(xiàng)托管在第三方平臺,退還尚需一段時(shí)間,為保障個(gè)人合法權(quán)益,無法當(dāng)即交出合同。
    鑒于典進(jìn)公司的不誠信雙方再難溝通。現(xiàn)提交投訴,要求裝修公司與我簽訂解約協(xié)議,并退還所有裝修款項(xiàng)。煩請幫忙協(xié)調(diào)處理,感謝。

    裝修公司內(nèi)部處分文件

    陪簽發(fā)現(xiàn)問題

    解約協(xié)議

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴上海典進(jìn)裝飾裝飾設(shè)計(jì)有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-02-04 11:56:56

    1年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-05-26 12:12:27

    1年前
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