我在這里再次投訴上海勵來裝飾工程有限公司,我在對裝修不懂的情況下,通過自稱家博會工作人員的電話推薦,選擇了上海勵來裝飾工程有限公司,自此掉進了上海勵來裝飾工程有限公司的坑,在這里我會概述我所遇到的問題,供廣大消費者參考。
我經自稱家博會的人電話推薦,聯系到了上海勵來裝飾工程有限公司,設計師上門量房,并積極提供了裝修方案。前期聯絡非常主動貼心,我在對裝修不懂的情況下,因為對設計師的印象還不錯,誤選擇了上海勵來裝飾工程有限公司這家裝修公司,已付欠款目前為止18.2萬元,裝修合同的的工期都為60天,實際開工時間為2022年6月1日。
主要投訴內容:
1、報價虛假。當時報價時,我要求對地磚進行美縫,還特意向老板徐成確認是否還需要增加其它費用,老板徐成答復,沒有任何要增加的費用。
結果,卻在2022年10月22日在施工隊長和施工人員要求當場支付21300元增項費用。另外還在2022年10月26日交了1900元增項費用。我持有異議的主要增加費用如下:
(1) 美縫進行收費。我明確說明要美縫,但合同寫著填縫,我當時簽合同時,就向徐成質疑,為啥寫填縫?老板徐成答復,填縫就是美縫。我不懂填縫和美縫的區別,以為是一回事,就信了徐成的解釋。
(2)墻面網格布只報了客廳的費用,明明是量房之后才制定的預算表,為啥不事先對其它房間的網格布做報價。插頭插座也存在同樣問題,共少算了15個插座的費用,難道有幾個插座在報價里也算不清嗎?還有增加的吊頂、窗套等費用也是如此,這明顯就是故意壓低報價的手段。
(3)在合同中明確寫明廚房柜和餐邊柜使用櫻桃木實木的材質,但實際卻使用生態板。我向徐成提出質疑,徐成的答復是,報價單上的價格做不了實木。我想問,既然報價單上的價格做不了實木,為啥他當時要寫那個價格?估計徐成的的目的同樣也是低價吸引客戶,而且沒有任何違約成本,做都做好了,客戶還能怎樣?
我總結了一下,該裝修公司的簽單手段是以前期低價獲客,等項目啟動后慢慢讓客戶加錢,不同意加錢就以停工作為威脅,由不得客戶不乖乖付錢。
2、虛假承諾。當時承諾可以選的瓷磚型號、防盜門型號,結果都無法選,如果一定要選,需額外加錢。我只能額外加了1500元的防盜門費用。喜歡的瓷磚款式只能放棄。
3、裝修工時嚴重超期。按照合同,應該在2022年9月1日完成施工,拖延至投訴時間,2022年12月8日都尚未完工,還剩地板、櫥柜門板、防盜門、房間門、移門、墻面漆(第二遍)、廚衛設施安裝、燈具安裝等都均未施工,代購的家具也沒有送達。
4、上海勵來裝飾工程有限公司經營場所關門。經過上述事情,我想向徐成,討要說法,但他不回復,于是我于2022年11月5日去經營場所準備協商解決,但發現,該公司的經營場所大門緊閉,經調查,已經關門一個月左右。現無法當面找到徐成本人。
5、通過上海裝潢網邱老師和王老師的積極幫助,終于聯系上了徐成。調解老師的進行了調解,并在調解老師的見證下雙方簽訂了調解協議。協議同意讓徐成繼續完成施工,并對施工的時間和內容都作了規定。但在調解協議簽訂后,徐成沒有按照調解協議規定的時間和內容進行施工,詢問原因后得知,徐成已沒有錢購買后續的施工材料。我想問一下徐成,一而再的出爾反爾,還有點做人的底線嗎?我再仔細一想,也明白了徐成的用意:(1)就是利用簽訂的調解協議繼續拖延時間,等我反應過來一個月的時間又沒了;(2)由于調解協議中讓我不再發布不利于上海勵來裝飾工程有限公司的信息,徐成當日就迫不及待讓我在網上刪除相關評論。
以上是我此次裝修的血淚史,希望廣大年輕的朋友引以為鑒,尤其是像我這樣不懂裝修的人,在未來選擇裝修公司的時候,一定要擦亮眼睛,不要進入他們的宣傳套路,否則隨時都是坑,被誆騙了錢還不說,還得不到質量的保證。買房和裝修已經用完了家中所有的積蓄,我母親也已為此氣得生病,裝修房子原本時間高興的事,但我現在只想盡早結束這場裝修噩夢。
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