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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：132922509

投訴已撤銷，投訴編號：132922509

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2022-12-01更新

本條投訴解決的結(jié)果：

裝修公司指派后端總監(jiān)朱國華現(xiàn)場解決問題，態(tài)度誠懇，現(xiàn)場合理建議，和業(yè)主友好協(xié)商！

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

對裝修網(wǎng)老師的服務很滿意，按時和業(yè)主溝通，及時處理，深表感謝

投訴來源：天仁路**弄*號***, 聶**
解決時間：2022年12月03日 15:11:52

投訴詳情

參與者：周安龍（項目經(jīng)理）陳榮旺（法人）

曉辰裝飾工程有限公司與我方裝修合同約定的交房時間為2022年4月底，中途遇上海疫情瘋狂兩個月，屬不可抗因素，交房時間順延至6月底，但曉辰裝飾工程有限公司至今（2022年11底）仍然沒有結(jié)束裝修工程，期間我方反復催促，但毫無效果，導致我方遲遲無法入住，造成了巨大損失。故根據(jù)法律規(guī)定（合同一方延期履行義務，經(jīng)催促，在合理期限內(nèi)仍拒不履行義務，合同受害方可以單方面解除合同），我方訴求：和曉辰裝飾工程有限公司的合同依法自然解除，曉辰裝飾工程有限公司按合同賠償我方合同款的30%。

 補充材料(1)條

投訴內(nèi)容錯別字修改：
曉辰裝飾工程有限公司與我方裝修合同約定的交房時間為2022年4月底，中途遇上海疫情瘋狂（“瘋狂”為輸入錯誤，應改為“封控”）兩個月，屬不可抗因素，交房時間順延至6月底，但曉辰裝飾工程有限公司至今（2022年11底）仍然沒有結(jié)束裝修工程，期間我方反復催促，但毫無效果，導致我方遲遲無法入住，造成了巨大損失。故根據(jù)法律規(guī)定（合同一方延期履行義務，經(jīng)催促，在合理期限內(nèi)仍拒不履行義務，合同受害方可以單方面解除合同），我方訴求：和曉辰裝飾工程有限公司的合同依法自然解除，曉辰裝飾工程有限公司按合同賠償我方合同款的30%。

補充材料1

2022-12-01 09:13:08 (2年前)

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處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海曉辰裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-11-29 16:44:03

2年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-12-03 15:11:52

2年前