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    投訴已撤銷,投訴編號:192522711
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:172
    本投訴于2022-11-25更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    通過裝潢網服務平臺投訴,企業積極出面處理,在此感謝裝潢網服務平臺的公信力,表示點贊。

    業主對裝潢網的評價:

    感謝裝潢網所有老師們無私奉獻精神,我本人表示深切感謝,有你們真好!

    投訴來源:小木橋路*******, 廖**
    解決時間:2022年11月30日 11:14:00

    投訴詳情

    參與者: 袁春雷(設計師) 常傳書(法人)
    裝修公司在合同中有許多沒有購買的商品,要求客戶自己購買。裝修結束后不愿意退款。原合同是要求2022年10月1號完工。由于裝修公司延誤重新確定了完工日期為2022年10月20號。由于前期在裝修中有許多沒有和客戶溝通的增項。(前期增項在和裝修公司溝通中已經付款了)由于害怕后期再有增項故讓裝修公司負責人在新的協議中注明沒有增項。但是我讓裝修公司退款時他們又列出一堆增項。

    這是裝修公司副總在10月4號寫的新的協議。上面是他親筆寫的沒有增加項。

    這一張是合同中包含有的,裝修公司沒有購買的及安裝的項目。由客戶自己購買和安裝的

    這張是我讓裝修公司退款他們又出來的增項

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    處理進展

    處理階段

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海益歐建筑裝飾工程有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2022-11-25 14:57:01

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2022-11-30 11:14:00

    2年前
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