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    投訴已撤銷,投訴編號:581222988
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:218
    本投訴于2022-11-14更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    已得到工作室的答復,后續會線下與該公司負責人繼續協商此事。目前反饋良好。

    業主對裝潢網的評價:

    謝謝兩位老師第一時間幫忙解決問題,中途幫忙溝通。非常感激!謝謝

    投訴來源:云飛東路********, 彭**
    解決時間:2022年11月14日 19:49:17

    投訴詳情

    參與者: 李思雨(設計師) 鄭麗(法人)
    1.我們于2022年6月25日與漫邸空間設計(上海)有限公司簽訂設計服務合同,合同約定于2022年7月31日提供全套設計方案。我方于2022年6月25日支付29680元設計費全款。(附件有合同及我們就服務內容協商的聊天記錄)局部改造一套精裝房。
    2.我們于2022年8月6日收到設計效果圖,并開始就不滿意處進行修改。
    3.我們于2022年10月14日收到報價,并向對方索要之前設計服務中提到的裝修施工圖紙,未果。
    4.我們于2022年10月18日再次索要施工圖紙。對方突然翻臉,提出給圖紙后就不負責任了。讓我們自己去找施工隊。
    5.我們于2022年11月9日,收到施工圖紙,但發現沒有水電圖紙,向對方索要,對方表示不提供該圖紙!索要未果。
    6.目前就逾期違約行為,我們聯系對方,對方不予答復!
    7.我保留了所有與該司工作人員的聊天截圖,包括他們承諾的服務。請求貴組織幫忙協調。
    我們的訴求:a.支付違約金!b.提供本次服務的發票(納稅及開發票是那個公民及企業的基本義務)c.提供水電圖紙!d.繼續履行合約!
    補充材料(5)條
    逾期舉證。我們后續和設計師確認水電圖,他說沒有這個。
    補充材料1
    2022-11-14 14:37:20 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料2
    2022-11-14 14:57:33 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料3
    2022-11-14 15:00:48 (2年前)
    發布于
    手機端
    10月14索要施工圖,說拆了再畫。
    補充材料4
    2022-11-14 17:33:03 (2年前)
    發布于
    手機端
    10月14索要施工圖,說拆了再畫。
    補充材料5
    2022-11-14 17:33:08 (2年前)
    發布于
    手機端

    相關評論(1

    寫評論
    • 彭** (投訴人) 2022-11-14 11:58:36

      回復
      針對第四點,補充說明:對方表示,如果現在給圖紙,出現誤差不負責任。

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的漫邸空間設計(上海)有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2022-11-14 11:27:30

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2022-11-14 19:49:17

    2年前
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