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    投訴已撤銷,投訴編號:560622103
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:380
    本投訴于2022-11-06更新
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    本條投訴解決的結果:

    其實簽合同前就發現這家裝修公司有問題,首先公司才只有3年歷史其次門店是新搬的場所我們去時都沒有裝修好,本不想簽單的,但老板說不能因為他是新公司就連個機會都不給他吧,我想想就試試給他一次機會吧,所以我最終給了老板這個機會,但很可惜他還是辜負了我們事實證明我當時不應該一時心善害了自己,才兩個月就無法兌現承諾一直拖延工期,雖然到了最終解除合同這一步,看老板可憐我們也不想真逼死他,希望他這次能真正做到能說到做到維護好自己的信譽與尊嚴能真正承擔起自己該承擔的責任不能遇事就兩手一攤由別人為自己的失誤買單,只有這樣以后的路才能走得長遠走得精彩。

    業主對裝潢網的評價:

    非常感謝老師們能幫我們約到裝修公司的老板并從中協調,雖然對結果我們并不滿意,但也從老師們這里學到了一些裝修公司的套路對以后再重新選裝修公司再簽合同會更加小心謹慎!不過對于這個行業目前這么遍地亂象的現狀,建議平臺不能只是一個處理投訴協調的平臺希望能對行業內企業有一定的約束力規范行業才能更好的保護消費者與企業的利益。

    投訴來源:上海市浦東新區耀華路*********, 李**
    解決時間:2022年11月10日 18:57:45

    投訴詳情

    參與者: 凡隊長(監理) 徐成(法人)
    我在這里投訴上海勵來裝飾工程有限公司,我在對裝修不懂的情況下通過網上家的變形記這個平臺推薦了這家公司幫我們上門量房并出方案,
    自此就進了他們的圈套,在這里我概述一下我整個事情的經過供廣大消費者參考不要再象我一樣上當受騙了,我在2022年7月通過家的變形記平臺的推薦接觸到了勵來裝飾公司,設計師上門量房出方案做效果圖,前期服務很好方案感覺也不錯效果圖做得也非常漂亮,畢竟誰家也不是一直在裝修的怎么都是門外漢,并且他們老板也跟著設計師一起談方案修改方案還答應幫我們搬家為我們提供免費倉儲服務,把我們給忽悠住了于是在2022年8月21日與他們家簽約全包總價款105000元并且簽約當天支付了31500元
    工期定的是90個自然日,自此就是惡夢的開始了,我們原本約定2022年8月28日(周日)搬家8月31日開工,之前簽約時是說搬家前3天通知他們開工前7天通知他們就可以安排結果我們提早一周通知他們8月28日搬家周六日連續不間斷地催了兩整天才于8月29日實際給我們搬家成功.而之前說好的8月31日開工,自從裝修公司給安排的第一任隊長韓經理進群后不問就沒有任何動作問了就以各種理由拖延時間,開工前說家里有事回老家了,開工后又以各種理由說來不及做,結果一個拆舊本來說好一周的拆舊后就可以水電定位了,結果拆舊時間一拖再拖最終確定了9/24可以拆舊完成可以去水電定位了,但讓我們萬萬沒有想到的是9/24早上我們約了設計師一起過去水電定位,那個現場簡直慘不忍睹,該打掉的墻沒有打掉該拆的陽臺玻璃門沒有拆掉說好的空調包好沒有包墻皮沒有鏟,遍地垃圾無處下腳垃圾堆高到房間都進不去,問隊長竟然說不知道垃圾要堆到何處(事后自己話露出來了在我們小區拆過很多家)那還不知道垃圾應該堆在哪里嗎完全就是為自己的不作為進行狡辯.這就是裝修開工一個月后的現場有視頻為證,數落了隊長幾句隊長就說他不做了還說我們家原本不是應該他接手的是我們之前看過工地的那個隊長做的只因為那個隊長太忙了才讓他來的他還不愿意來呢,最終與勵來老板協商后同意換之前看過工地的隊長來做這個隊長只完成拆舊部分接下來就更是無修止的拖延了,一直不斷的催老板,老板一直以各種理由拖延直到10月8日才把新隊長拉進群新隊長進群后我們約了一次見面結果到現場一看除了垃圾被清理掉了以外其它的仍是老樣子拆舊工作仍是沒有做完,新隊長讓盯裝修公司老板徐總說拆舊不完成他不進場,結果后續就是一直在盯徐總他就總是今天推明天明天推后天,這周推下周下周再推下周一直推到今天仍是沒有完成敲墻的工作,我基本每天都在催他,但他打電話從來不接發信息僅偶而回復一下也是各種拖延的,被催得實在拖不過去了就安排一次敲墻還把墻給敲錯了應該打客廳這邊的半墻結果打掉的是房間那面的半墻,還把不該打掉的墻給打掉了運垃圾時還把樓下鄰居的雨棚給撞壞了導致鄰居要求我們賠償,今天2022年11月6日我實在忍不住了查了一個他們公司是上海裝飾行業協會的會員所以我就打電話投訴了才得知他們公司早在一個月前就已經倒閉了,還一直在騙我們拖著我們幾次問他們合同是否還能履行下去也不說實話.而且與新隊長溝通時新隊長對方案的可落地性也提出質疑而他們徐總說方案沒有問題
    直至上周五還說要約隊長溝通方案后面就沒有下文了,還說讓隊長計算新建的材料使用量說是周六到新建材料滿滿的欺騙,白白浪費了我們二個月的時間房子拆得一塌糊涂工期完全沒有
    著落租金損失.我們現在最大的希望就是能通過上海裝飾行業協會幫我們討回公道,拿回我們已經支付的款項解除與這家不靠譜裝修公司之間的合同,并且為我們當初搬家時部分搬到裝修公司去寄存的物品尋找新的存放點直至整個裝修工程完成.

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