我們于2022年9月25日與該公司簽訂合同，并聘請第三方平臺裝小蜜監理。于2022年10月在地磚驗收過程中發現大面積空鼓脫落，水泥和瓷磚無法粘連。施工方單方認為是由于瓷磚脫模劑太多造成大面積空鼓，但未經驗證，推托是業主自購瓷磚的問題，也拒不同意檢測瓷磚質量。雙方于2022年10月27日又到施工現場，并邀請監理到場，商定解決方案為重新鋪貼瓷磚，瓷磚委托裝修公司購買，瓷磚材料費用由業主承擔，同時業主再補貼1500元人工鋪貼費用。
2022年10月27日晚至2022年10月28日早上，業主多次致電、微信語音和發微信消息，希望與裝修公司老板約定選定瓷磚時間，裝修公司老板拒不回復。后業主書面提出如施工方不及時恢復施工造成工期延期由裝修公司負責，裝修公司老板才回復電話，并單方說明2022年10月27日商議內容無效，另有重新鋪貼瓷磚輔材費、拆除原鋪貼垃圾費、重新鋪貼人工費共近8000元還需業主承擔。
裝修公司老板溝通過程中沒有任何平等協商的態度，臨時獅子大開口，向業主討要超出常理的費用，惡意拖延工期，并對施工過程中出現的問題不積極解決，全然推脫責任，故業主提出投訴。
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李** (法人) 2022-10-28 15:56:18
李** (法人) 2022-10-28 16:08:09
王** (投訴人) 2022-10-28 18:31:53
王** (投訴人) 2022-10-28 18:37:55