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    投訴已撤銷，投訴編號：591722324
    業主對裝潢網客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：383次
    本投訴于2022-10-29更新
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    本條投訴解決的結果：

    甲乙雙方已經和解，上海心佳設計工程有限公司態度積極，主動上門為甲方提供解決方案。甲方非常滿意。

    業主對裝潢網的評價：

    王老師很熱心，邱老師也非常積極主動的幫助我們解決問題，非常感謝。

    投訴來源：上海市彭浦新村彭聞喜路***樓******, 楊**
    解決時間：2022年10月31日 22:01:59

    投訴詳情

    參與者： 張明（監理） 韓亞（法人）
    1、衛生間兩面墻砌斜的，造成后期衛生間長虹玻璃移門軌道在過門石上形成大小頭。
    2、地坪不平，衣柜安裝底部留下很大
    縫隙。
    臥房與廚房之間的長虹玻璃門留下一頭大一頭小的縫隙
    ……
    看下面圖片還有很多。
    多收裝修款，不做，不還。
    錯算材料費不延退
    高估施工費，不退！
    補充材料(25)條
    木亭空間設計（上海心佳設計工程有限公司）
    韓亞已收費：還沒有實施的
    衛生間五金件安裝100元。
    坐便器安裝60元。
    臺盆柜安裝110元
    臺盆柜龍頭安裝35元。
    水槽龍頭70元。
    合計：375元。
    這部分款項要退給我。
    還有丟掉的電線成夲價600元。這是在我施工工地多余的。也是多估算的。需要退給我。
    還有裝修公司多買了的插座，面板154元，也退給我。因為我之前說過，我用的是小米智能開關。網線插座是7類網線我自己買的也是我自己裝的。
    還有10平方電線使用5米，接到配電箱的。裝修公司收我1280元。第三方監理裝小蜜也說這個費用不合理。至少要退給我1000元。
    以上合計2129元。

    還有最后10月8號，裝小蜜做最后驗收報告提出的整改意見，裝修公司要整改,如果不能整改，那么要賠款。至少賠總裝修費用的1/3，貳萬元。

    總訴求，裝修公司退款加賠款：
    22,129元。
    補充材料1
    2022-10-17 19:53:13 (2年前)
    發布于
    手機端
    木亭空間設計（上海心佳設計工程有限公司）
    韓亞已收費：還沒有實施的
    衛生間五金件安裝100元。
    坐便器安裝60元。
    臺盆柜安裝110元
    臺盆柜龍頭安裝35元。
    水槽龍頭70元。
    合計：375元。
    這部分款項要退給我。
    還有丟掉的電線成夲價600元。這是在我施工工地多余的。也是多估算的。需要退給我。
    還有裝修公司多買了的插座，面板154元，也退給我。因為我之前說過，我用的是小米智能開關。網線插座是7類網線我自己買的也是我自己裝的。
    還有10平方電線使用5米，接到配電箱的。裝修公司收我1280元。第三方監理裝小蜜也說這個費用不合理。至少要退給我1000元。
    以上合計2129元。

    還有最后10月8號，裝小蜜做最后驗收報告提出的整改意見，裝修公司要整改,如果不能整改，那么要賠款。至少賠總裝修費用的1/3，貳萬元。

    總訴求，裝修公司退款加賠款：
    22,129元。

    第三方監理裝小蜜：張明
    與上海心佳設計工程有限公司沒有關系
    補充材料2
    2022-10-17 19:55:45 (2年前)
    發布于
    手機端
    木亭空間設計（上海心佳設計工程有限公司）
    韓亞已收費：還沒有實施的
    衛生間五金件安裝100元。
    坐便器安裝60元。
    臺盆柜安裝110元
    臺盆柜龍頭安裝35元。
    水槽龍頭70元。
    合計：375元。
    這部分款項要退給我。
    還有丟掉的電線成夲價600元。這是在我施工工地多余的。也是多估算的。需要退給我。
    還有裝修公司多買了的插座，面板154元，也退給我。因為我之前說過，我用的是小米智能開關。網線插座是7類網線我自己買的也是我自己裝的。
    還有10平方電線使用5米，接到配電箱的。裝修公司收我1280元。第三方監理裝小蜜也說這個費用不合理。至少要退給我1000元。
    以上合計2129元。

    還有最后10月8號，裝小蜜做最后驗收報告提出的整改意見，裝修公司要整改,如果不能整改，那么要賠款。至少賠總裝修費用的1/3，貳萬元。

    總訴求，裝修公司退款加賠款：
    22,129元。
    第三方獨立監理裝小蜜，提出裝修公司要整改，整改不了的尾款不付。我的意見是，整改不了的還要賠款。
    如果能夠整改的，那么已經裝修好的所有的主材和副材一旦受到破壞，都要裝修公司賠償。

    因為我們雙方協議中都有賠款條款
    這次從，3月22號簽訂合同到10月8號最后驗收，扣除兩個月上海的疫情，一共裝修4個月加16天，一共138天，合同協議是70天，延遲了58天，按照雙方協議規定，拖延1天，每一天罰50元,裝修公司應該賠款2900元。
    總計裝修公司應該退錢加賠款給我：25029元

    第三方監理裝小蜜：張明
    與上海心佳設計工程有限公司沒有關系
    補充材料3
    2022-10-17 20:12:45 (2年前)
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    手機端
    放在我施工現場丟失電線600元，韓亞算在我業主頭上。之前我一直跟他說，我這里放不下地方小，要他拿回去，丟失我不管。因為后面要全屋定制的家具都要安裝。他9月13號也到我這里來過，他也不拿走，他就拍了照片，這是他自己說。再說這個電線也是我這里裝修時他多估算的，從所以我認為這個600元應該退給我。
    還有插頭插座多余的也是他多買的。也應該退給我。因為我自己買的是小米智能開關，和內嵌式插座。
    補充材料4
    2022-10-17 21:53:16 (2年前)
    發布于
    手機端
    按照消費者協會保護消費者利益的規定。假一罰10。
    我在你上海心佳設計工程有限公司這里，半包裝修費用是6萬元，你公司應該賠我業主60萬元。
    補充材料5
    2022-10-18 06:30:55 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料6
    2022-10-18 06:36:10 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料7
    2022-10-18 06:37:20 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料8
    2022-10-18 06:39:12 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料9
    2022-10-18 06:41:18 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料10
    2022-10-18 06:49:05 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料11
    2022-10-18 06:52:08 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料12
    2022-10-18 06:56:20 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料13
    2022-10-18 06:57:03 (2年前)
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    手機端
    這個地坪，從水泥找平到自流平。第三方監理到我這里來了4次，查看質量問題。而韓亞除了第1次在監理的督促下來過查看，后來都沒有來過，在簽合同之前我詢問過他，這個現場質量監督誰來做他，說是他來做，可是他整個裝修工程基本上每一項工程完工他都沒有來。他沒有盡到監督的責任。
    補充材料14
    2022-10-18 07:03:57 (2年前)
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    手機端
    這是7月23號水泥平師傅找平。也是韓亞找來的，是專業的公司。可是水泥坪找平結果是高低不平誤差很大，有一厘米以上。后來韓亞又找來了做自流平的師傅，做自流平。反正最終結果我裝衣柜的時候，還是發現高低有一厘米的誤差。
    補充材料15
    2022-10-18 07:07:03 (2年前)
    發布于
    手機端
    這4張截圖都是我在跟成都入畫平臺和韓亞聊天的記錄。
    補充材料16
    2022-10-18 07:38:05 (2年前)
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    這次10月8號，第三方監理做最后一次驗收報告，重點也是講了這衛生間的兩面墻，都是斜的問題。衛生間移門。下面的軌道在過門石上形成了大小頭，第三方監理提出要整改，這個質量問題是很嚴重的一個工程敗筆。韓亞自稱有建造師證書又有監理證書，又有裝潢設計師證書，自己又身兼工長。應該是個“四好學生”。可是從開頭砌墻開始就是出現了質量問題，他一直沒發現。到10月8號最后驗收才知道這件事。他應該承擔裝修質量責任，不是嗎？
    補充材料17
    2022-10-18 08:28:21 (2年前)
    發布于
    手機端
    這次10月8號，第三方監理做最后一次驗收報告，重點也是講了這衛生間的兩面墻，都是斜的問題。衛生間移門。下面的軌道在過門石上形成了大小頭，第三方監理提出要整改，這個質量問題是很嚴重的一個工程敗筆。韓亞自稱有建造師證書又有監理證書，又有裝潢設計師證書，自己又身兼工長。應該是個“四好學生”。可是從開頭砌墻開始就是出現了質量問題，他一直沒發現。到10月8號最后驗收才知道這件事。他應該承擔裝修質量責任，不是嗎？
    我這個房子實際面積只有26平方。他的設計費也收我5000元。
    補充材料18
    2022-10-18 08:34:38 (2年前)
    發布于
    手機端
    補充材料19
    2022-10-18 08:43:03 (2年前)
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    手機端
    補充材料20
    2022-10-18 08:59:15 (2年前)
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    手機端
    第1期款，第2期款，第三期款都已經支付。由企業法人收到第3期款微信截圖證明。現在尾款沒付，是由于第三方監理開出了整改通知單，要求企業整改后才支付。但是現在整改不了。因為是整個墻面砌的是斜的，造成衛生間移門軌道大小頭。地坪也是不平的。造成衣柜。下沿縫隙誤差高低一厘米。造成臥房長虹玻璃門，兩頭底邊縫隙大小頭。
    我請的第三方監理是裝小蜜，是合法裝修監理的公司。
    補充材料21
    2022-10-29 12:59:24 (2年前)
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    第1期款，第2期款，第三期款都已經支付。由企業法人收到第3期款微信截圖證明。現在尾款沒付，是由于第三方監理開出了整改通知單，要求企業整改后才支付。但是現在整改不了。因為是整個墻面砌的是斜的，造成衛生間移門軌道大小頭。地坪也是不平的。造成衣柜。下沿縫隙誤差高低一厘米。造成臥房長虹玻璃門，兩頭底邊縫隙大小頭。
    我請的第三方監理是裝小蜜，是合法裝修監理的公司。
    根據《消費者權益保護法》第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百的按五百元。
    我提出要求上海心佳設計工程有限公司（木庭設計空間）賠償是合情合理的。
    補充材料22
    2022-10-29 18:36:50 (2年前)
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    手機端
    第1期款，第2期款，第三期款都已經支付。由企業法人收到第3期款微信截圖證明。現在尾款沒付，是由于第三方監理開出了整改通知單，要求企業整改后才支付。但是現在整改不了。因為是整個墻面砌的是斜的，造成衛生間移門軌道大小頭。地坪也是不平的。造成衣柜。下沿縫隙誤差高低一厘米。造成臥房長虹玻璃門，兩頭底邊縫隙大小頭。
    我請的第三方監理是裝小蜜，是合法裝修監理的公司。
    根據《消費者權益保護法》第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百的按五百元。
    我提出要求上海心佳設計工程有限公司（木庭設計空間）賠償是合情合理的。

    我的裝修面積是26平方（包括陽臺4平方）實際裝修面積應該是22+2，24平方。如果除0.75，也只有32平方。
    補充材料23
    2022-10-29 18:39:23 (2年前)
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    32平方的裝修，花了6萬元應該說超過了半包的1500元/平方價格以上。已經達到1875元/每平方。
    補充材料24
    2022-10-29 18:41:45 (2年前)
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    手機端
    32平方的裝修，花了6萬元應該說超過了半包的1500元/平方價格以上。已經達到1875元/每平方。原因是里面還有一些多收費的增項。
    補充材料25
    2022-10-29 18:42:48 (2年前)
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    手機端

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