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上海百安居馬橋萬達店瓷磚嚴重空鼓修復 3個月未果。
根據約定和協商，2021.12.30，我方支付 1W 元裝修定金，2022.2.20 支付 56094.78 首期款，2022.6.1 支付54089.73 二期款，2022年6.3日支付工程款1萬元，均有收據或轉賬記錄。
2022.6.19，我方和百安居工長和監理約定現場瓷磚驗收，經雙方確認，瓷磚大面積空鼓，驗收不合格，需要進行整改，百安居工長答應進行一周檢查整改，從6.19日起，我方經過反復催促，百安居進行多輪承諾，整改，驗收，均不合格，且每次都要求再給一周時間。截止到 2022.9.22 日，我方進行多方面包括當面、電話、微信催促，店內投訴，百安居客服等多種方式催促，協商，溝通，均未得到有效整改。于此同時，店長、監理和工長和我方約定時間，進行現場查看，卻一而再，再而三爽約。僅僅是9月兩周時間內就爽約三次：9月9日，約定下午5：30，現場驗收，我和先生趕到時，店長和監理均已離開；9月 12 日約好晚上7：00. 店長因為他們人員不能到齊為由，再次失約；9 月 17日，約好下午4：00， 他們再次失約。
我方在微信群里表明，9/18 日是最后一次機會，百安居監理羅先生以我們需要耗費大量精力取質量檢驗公正為由，脅迫我先生接受 5000 元的賠付，我們拒絕了。截止到目前為止，百安居無人再出面溝通此事。
現我們訴求如下：
1，不再接受任何整改方案，要求百安居直接對防水瓷磚材料、人工鋪貼費用等與瓷磚相關的所有費用進行賠付，后期由我方找資源處理，具體費用根據百安居材料費用清單核算；
2，對工期拖延進行賠付，根據同小區同面積同裝修等級的租金進行賠付；
3，對我先生和我所額外耗費等待、溝通、協商及對方爽約的時間和精神進行賠付。
本人保證以上所述均屬實，并有溝通記錄為證。