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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):102122776
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2022-08-21更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)解老師當(dāng)場(chǎng)都講好的,錢(qián)到賬撤消投訴,但對(duì)方裝修公司今天堅(jiān)持先撤消,再打錢(qián)。那就如他所愿。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    老師對(duì)裝修的建議和忠告值得借鑒,這樣少走很多彎路,感謝王老師

    投訴來(lái)源:上海市金山區(qū)龍山路*********, 錢(qián)**
    解決時(shí)間:2022年08月26日 09:17:12

    投訴詳情

    參與者: 客服(客服人員) 陳翠平(法人)
    您好!
    我于2021年11月9日與上海晗歌建筑裝飾工程有限公司簽訂了裝修合同,房屋所在地是上海市金山區(qū)龍山路836弄17幢501室,房屋套內(nèi)面積是114平米,合同約定2021年11月22日開(kāi)工至2022年1月22日竣工。合同承包方式為全包,合同總價(jià)9萬(wàn)元整。我已經(jīng)按照合同約定如期付款,剩余尾款4500元沒(méi)有支付。我是商用房簡(jiǎn)單裝修,但現(xiàn)在存在較多問(wèn)題,一直是抱著息事寧人的態(tài)度和他們協(xié)商處理趕緊交房,但一直拖延催牛陰奉陽(yáng)違,我實(shí)在沒(méi)辦法了,只能在2022年8月11號(hào)在微信群里發(fā)布解除合同。我打了12345通過(guò)閔行區(qū)消保委也無(wú)果。現(xiàn)在我都有視頻取證,包括打了12345后他們?cè)?022年8月16號(hào)拍人過(guò)來(lái)協(xié)調(diào),也全程錄音錄像,但是視頻都太大了我現(xiàn)在沒(méi)法上傳。這家公司我事后發(fā)現(xiàn)他們合同上也沒(méi)留下電話號(hào)碼,所有事情都是在微信群中聯(lián)系,問(wèn)他們要過(guò)幾次,他們也不給,我只有他們微信號(hào)和客戶電話18721711921.
    我的訴求是如下:
    第一交房驗(yàn)收逾期我要求對(duì)方按照合同預(yù)定對(duì)逾期進(jìn)行賠償。202天x30元總計(jì):6060元。
    第二退回已經(jīng)支付但未施工的款項(xiàng):
    1.設(shè)計(jì)廚房區(qū)域吊頂鋁扣板的錢(qián)(人工 扣板 角線)按照合同附件預(yù)算設(shè)計(jì)圖總價(jià):1074.8元。
    2.設(shè)計(jì)一樓衛(wèi)生間 二樓衛(wèi)生間 淋浴房擋水條(人工 擋水條)按照合同附件預(yù)算設(shè)計(jì)圖總價(jià):721.50元。
    3.設(shè)計(jì)一樓客廳防盜門(mén)灌漿我沒(méi)換門(mén)無(wú)此項(xiàng)目(人工 材料)按照合同附件預(yù)算設(shè)計(jì)圖總價(jià):250元。
    4.一樓客廳入戶門(mén)檻石(人工材料)按照合同附件預(yù)算設(shè)計(jì)圖總價(jià):210元。
    5.垃圾清運(yùn)由于我們物業(yè)垃圾清運(yùn)費(fèi)貴,是我自己聯(lián)系的并且自己搬運(yùn),對(duì)方只提供了材料編織袋費(fèi)用,所以按照合同附件預(yù)算退還人工費(fèi):955元。
    6.隱蔽工程入戶線6平房,我們?cè)瓉?lái)入戶線就已經(jīng)安裝就位,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有用到,所以按照合同附件預(yù)算應(yīng)該退還:950元。
    7.開(kāi)關(guān)插座合同明確開(kāi)關(guān)插座弱電插座一共75個(gè),強(qiáng)電單價(jià):24.2 弱電單價(jià):38.2元實(shí)際強(qiáng)電少安裝18個(gè),弱電少安裝了1個(gè),所以按照合同附件預(yù)算應(yīng)該退還總價(jià):473.8元。
    8.按照合同淋浴房一個(gè)未安裝,所以按照合同附件預(yù)算應(yīng)該退還1575元。
    9.按照合同設(shè)計(jì)圖總共廚房 衛(wèi)生間地磚墻磚是82.02平米總價(jià)7955.94元。 實(shí)際測(cè)量面積:83.06平米單價(jià)97元總計(jì)8056.82元。全部貼好后現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理又要我支付瓷磚20平米 單價(jià)55元 合計(jì): 1100元。地磚20平米 單價(jià)95元合計(jì):1900元。(7955.94+1100+1900)-8056.82=2899.12元,所以要退還總價(jià):2899.12元(有收款記錄和清單)。
    以上9項(xiàng)合計(jì)應(yīng)該退回金額:9109.22元
    第三.施工質(zhì)量問(wèn)題造成需要修補(bǔ)和拆除重做的部分款項(xiàng):
    1.二樓衛(wèi)生間門(mén)口和衛(wèi)生間里面都沒(méi)有照片開(kāi)關(guān),二樓房間開(kāi)關(guān)裝門(mén)背后,所以我需要重新排線,和修補(bǔ)前面瓷磚,價(jià)格我也只能估算總價(jià):1000元。
    2,按照合同設(shè)計(jì)圖約定廚房區(qū)域墻面為貼瓷磚,但是現(xiàn)在廚房區(qū)域包管處用的是涂料,我看見(jiàn)了也及時(shí)聯(lián)系了現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理,他回復(fù)我說(shuō)貼不上去了,原因是沒(méi)用磚包,用的是石膏板包,所以此處我要拆除重做,按照實(shí)際測(cè)量面積寬(0.43+0.4)x高2.48米面積2.06平米 砌磚人工材料單價(jià):165元 瓷磚人工材料單價(jià):97元 合計(jì):539.72元(單件都是按照合同所指單價(jià)計(jì)算)。
    3.廁所扣板吊頂約1平米爛尾一直拖著沒(méi)有安裝,按照合同附件預(yù)算設(shè)計(jì)圖總價(jià):140.5元。
    4.現(xiàn)澆樓梯貼瓷磚施工質(zhì)量極差,只能拆除重做,我是全包9萬(wàn),現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理說(shuō)這沒(méi)包含在內(nèi),我只能又支付6300元,有收款憑證記錄。合計(jì):6300元
    5.二樓廁所門(mén)口隔墻傾斜,重做涉及面積約5.25平米,砌磚單價(jià):165元x5.25=907.5元 貼瓷磚:97元x5.25=498.75元 粉墻:56.5元x5.26=296.63元 合計(jì):1702.8元。
    6.按照施工要求地面在鋪設(shè)地板前先要進(jìn)行水泥砂漿墊層處理,由于施工方始終缺少現(xiàn)在管理監(jiān)督,現(xiàn)在導(dǎo)致敞開(kāi)式廚房區(qū)域和客廳過(guò)道區(qū)域落差要有3CM,廚房區(qū)域比過(guò)道客廳高出3CM。現(xiàn)在要拆除地板后重做地面面積43.6元,水泥砂漿墊層人工材料單價(jià)56.5元 56.5元x43.6=2463.4元 地板重鋪 地板人工材料單價(jià)是71.15元 71.15元x43.6=3102.14元 合計(jì):5565.14元。
    6.現(xiàn)在需要重新修補(bǔ)的前面面積約60平米 批墻人工材料單價(jià):25.5元 乳膠漆人工材料單價(jià):26.3元 (25.5+26.3)x60=3108元。
    以上合計(jì)應(yīng)該退回金額:18356.16元
    終上所述全部理賠金額為33525.38元。已付金額:119500元。全部按照合同約定期限內(nèi)付的。現(xiàn)在尾款4500元未支付。所以按照合同和已經(jīng)支付的款項(xiàng)計(jì)算實(shí)際理賠金額為:33525.38元-4500元=29025.38元。

    樓梯在沒(méi)有水泥砌平時(shí)候就開(kāi)始鋪地磚,

    地磚鋪設(shè)施工質(zhì)量極差

    客廳廚房區(qū)域比鋪的地板高出3CM

    地板未交付就氣泡

    墻體傾斜

    墻體開(kāi)裂

    這是樓底地磚的縫隙

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海晗歌建筑裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-08-22 09:50:13

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