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    投訴已撤銷,投訴編號:042022962
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:644
    本投訴于2022-08-20更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    上海尚海建筑裝飾工程有限公司在接到上海裝潢網上我的訴求后,及時和我聯系,并一一給出了解決方案和處理結果,現在裝修還在進行中,希望經過雙方溝通后在剩余的交房期限里能把之前的問題全都處理好。

    業主對裝潢網的評價:

    裝潢網王老師在接收我和上海尚海建筑裝飾工程有限在裝修期間發生的糾紛時,響應速度非常快,在詢問過程中態度非常親切,問的問題也非常到位。很感謝裝潢網王老師的幫助,讓我這么快的解決問題。非常謝謝。

    投訴來源:上海市楊浦區長陽路*********, 陶**
    解決時間:2022年08月24日 14:42:03

    投訴詳情

    參與者: 王(設計師) 李亞華(施工隊長) 陳義斌(法人)
    1、 按合同施工周期是2021年10月20號到2022年3月8號,實際開工是10月22號,目前還沒有交房,再下去就要滿一年了
    2、 窗子:裝好后小修也不說了,大修至少有3次,目前與京藤維修人員確認后還有問題列如推拉不順滑、窗晃的幅度大等。還有紗窗還沒有裝
    3、 移門:第一次安裝好后移門尺寸測量錯,款式也錯
    第二次安裝后主臥的移門目前可以正常使用,客廳的移門移動不順暢,施工人員說客廳的移門就這樣了,這種做法我無法接受。次臥的移門到現在還沒有搞好
    4、 淋浴房:之前設計和施工從未告知淋浴房尺寸是按基石算的,在施工中曾和設計和現場施工人員提出過淋浴房看上去有點小,本人并非裝修內行人員,作為一般消費者認知總認為是淋浴房安裝好實際使用大小尺寸。在施工中我多次提出但一直未有人告知過你們行業測算標準。如果按你們行業標準從基石測量的話我肯定不會同意目前方案的。淋浴房實際安裝尺寸與設計有出入,而且實際安裝也沒有事先說好的淋浴房貼邊裝。目前安裝好的淋浴房并不能提供正常合理的使用
    5、 馬桶:設計是73公分,目前是70公分
    6、 洗臉盆柜:在你們公司訂購的80公分的,預留81公分的,現在是84公分,多了3公分
    ? 就是說馬桶這是少的3公分到洗臉盆柜這里了,也就是說墻砌偏了3公分,這造成設計時預留的馬桶空間減少,本來可以裝置物架的空間沒有了
    7、 陽臺:陽臺飄雨窗臺面起泡。在房間貼瓷磚的過程中,曾問過設計為何陽臺不貼,設計說陽臺沒有排水管不需要貼,但是陽臺不是還有防水防雨的需求嗎?當初沒有貼瓷磚也沒有告知如果不貼瓷磚會有哪些利弊?,F在房子還沒有交房,陽臺窗臺上上已經有細微裂痕了。
    訴求:陽臺全部貼瓷磚
    8、 熱水器:有2個洞
    9、 風帽:排風扇洞口等未安裝304不銹鋼風帽
    10、 大門鎖本來是好的,現在有問題

    相關評論(1

    寫評論
    • 用** (網友) 2024-01-02 15:45:29

      回復
      投訴上海尚海整裝五角場店(現已拆)掛羊頭賣狗肉,將裝修下發下面小承包商,導致我家上海市楊浦區靖宇東路75號1203室至今4個月還未裝修完畢,與此同時,裝修質量差,到處是裝修漏洞,尺寸不符,材質不對,品牌不對,未來保潔,房間內臟亂差,這樣的問題反映多次,未得到解決

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的上海尚海建筑裝飾工程有限公司,該企業是網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2022-08-22 13:17:32

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2022-08-24 14:42:03

    2年前
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