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    投訴已撤銷,投訴編號:310422382
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:412
    本投訴于2022-08-04更新
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    本條投訴解決的結果:

    滬上茗居在接到上海裝潢網的電話后,能接受客戶意見,立刻采取措施,派了有經驗的師傅上門安裝。安裝師傅態度好,安裝過程中,遇到問題主動跟客戶聯系,在進行安裝。希望,后面的安裝能像今天一樣,按時安裝,不拖拉。

    業主對裝潢網的評價:

    一早投訴,沒多久就接到王老師的電話。王老師很耐心,聽我講述裝修遇到的困難。聽完,她用專業的語言做了解答,告訴我,后續裝修遇到問題再找她,這就給我提供了強有力的后盾。王老師及時向滬尚茗居反映情況,解決了我的困境

    投訴來源:雙遼新村**號***室, 吳**
    解決時間:2022年08月04日 14:58:51

    投訴詳情

    參與者: 張天煒(設計師) 善金寶(監理) 王家鋒(法人) 吳春雪(法人)
    出于信任,我選擇了滬尚茗居這個品牌,由寶山店為我家裝修。裝修進入安裝環節,各品牌廠家送貨以及安裝的各種拖拉就開始了。等了1個月,木門才于7月27日送到到家。之后一直不上門安裝。反復催促下,在8月3日,公司派工人上門安裝門套和木門了。這時,櫥柜已經裝好,工人到現場發現,施工的空擋太小,很難安裝,什么活都沒做就揚長而去。我聯系了施工方,既沒有解決方案,也沒有安裝時間,這是要一天一天耗下去的意思。作為業主很無奈,安裝順序是公司安排調配的,應該先安裝卻遲遲不來,導致現在安裝困難,惡果讓業主承擔,深感“好裝修不麻煩”“拎包入住”都是空話、假話!

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海茗宅家居科技有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2022-08-05 12:08:48

    2年前
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