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 裝修投訴  齊家網推薦裝修公司資金鏈斷鏈施工暫停，齊家網平臺托管質保金遲遲不予退還_上海齊家網信息科技股份有限公司

正在處理齊家網推薦裝修公司資金鏈斷鏈施工暫停，齊家網平臺托管質保金遲遲不予退還 - 上海齊家網信息科技股份有限公司

投訴編號：160522841

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：740 發布時間：2022-07-05 17:16

投訴類型	合同糾紛	投訴人	劉**	被投訴單位	上海齊家網信息科技股份有限公司
房型	一房	聯系地址	深圳******	項目負責人	鄧華金
裝修面積	45m2	投訴人手機	1869109****	被投訴人手機	1869109****
裝修造價	8.8萬元	裝修形式	全包	處理狀態	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	上海齊家網信息科技股份有限公司已核實	法人姓名	鄧華金
統一社會信用代碼	913100006643910916	投訴量	11次查看
公司類型	股份有限公司(非上市、自然人投資或控股)	行業	信息傳輸、軟件和信息技術服務業
登記機關	上海市市場監督管理局	核準日期	2007-08-09 至無固定期限
注冊地址	嘉定區馬陸鎮豐登路1028弄6號311室	成立日期	2007-08-09
注冊地址	計算機軟硬件、電子產品、電器產品領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務,會務服務,商務咨詢,展覽展示服務,建筑裝潢設計,建筑材料、裝潢材料、電子產品、電器設備、機電設備、辦公用品、家具、燈具的銷售,第二類增值電信業務中的信息服務業務(僅限互聯網信息服務)、計算機軟硬件及配件(除計算機信息系統安全專用產品)的銷售,自有房屋出租(限分支機構經營),設計、制作、發布各類廣告,物業管理。【依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動】

投訴詳情

參與者：客訴部門（客服人員）鄧華金（法人）

2021年12月19日，本人于齊家網APP線上簽訂齊家保三方補充協議(下稱“原協議”)，協議編號QJB-0755-(2021)-01135-ZZ，本協議簽訂之時，向齊家保系統共計支付人民幣 44444 元整（含履約保證金【即擔保金】【如有】）的施工款項（簡稱“齊家保”），且丙方按照原協議約定已結算人民幣 26666.4 元整至乙方齊家資金賬戶。
后因裝修公司原因終止原施工合同，經與齊家網電話客服，在線客服確認。本人與裝修公司雙方簽章三方解除協議及相關資料，經齊家網客服確認認證，寄出給指定地址。齊家網客服于2022年7月4日收到資料，但遲遲未予以回復處理進度、流程及時效，多次溝通，每次處理進度、時效、流程均由不同，現申請投訴，予以給予退款處理跟蹤。感謝~

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業主您好！您投訴的上海齊家網信息科技股份有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2022-07-05 17:45:42

2年前