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    投訴已撤銷，投訴編號：342022457
    業主對裝潢網客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：632次
    本投訴于2022-06-20更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果：

    經協商送到瓷磚還是整體瓷磚有問題，延誤工期二十天之多。暫時撤訴，后續情況繼續跟進，希望好好裝修

    業主對裝潢網的評價：

    服務到位 ，電話溝通幫助解決問題。老師多次溝通。感謝上海裝潢網

    投訴來源：上海市浦東新區櫻花路*********, 張**
    解決時間：2022年06月25日 22:07:52

    投訴詳情

    參與者： 張猛（施工隊長） 劉新華（項目經理） 徐國儉（法人）
    聚通裝潢有限公司通過旗下百家宜公司引導我們業主購買其開設的平臺上的歐神諾瓷磚?，F場到貨后發現都是次品，瓷磚上都是劃痕。要求重新送貨，送了3次后仍都是次品。目前客服電話沒人接聽，對接人張諾芳女士也拒絕溝通，無法滿足業主要求的保質保量的瓷磚。一味地拖延時間，給不到業主明確的答復。

    瓷磚清晰可見的劃痕

    瓷磚清晰可見的缺口

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好！您投訴的上海聚通裝飾集團有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。 樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2022-06-22 10:57:14

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2022-06-25 22:07:52

    2年前
    樹立行業文明建立公正權威
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