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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：102122391

投訴已撤銷，投訴編號：102122391

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2022-01-21更新

本條投訴解決的結果：

已經電話溝通，且重新派員落實近日解決，肯這樣的去做是對客戶的負責和擔當。

業主對裝潢網的評價：

裝潢網有容乃大，納客戶訴求，解客戶之難，排客戶之憂，傳客戶之訊，達成為民服務的初心為客戶討公道為客戶：爭權益，感佩至極！！！

投訴來源：東陸路**********, 莫**
解決時間：2022年01月21日 15:51:37

投訴詳情

參與者：陸德宏（施工隊長）邵杰（法人）

與極家匯家居浦東成山路店簽約裝修，二0二0秋土木電氣項目竣工驗收，工程轉入傢具置備安裝階段。待二0二一年春正式入住，發現衛生間隱蔽工程有問題，淋浴房下水不暢，廁所下水地漏處倒泛水，原臺盆下水在當年驗收階段發現管內大量水泥砂灰漿，幾經交涉，項目經理在場由專業人員疏通過，但衛生間另兩個地漏下水隱患未除，保修卡一直沒有送到。是年秋天多次去極家，未能有人接待。今向城建委反映后方由極家原工程項目經理派人前來疏通。現場試通失敗，此事便又黃了。兩個地漏下水折騰了半年，至今未果！