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    投訴已撤銷,投訴編號:532122750
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:634
    本投訴于2022-01-21更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    裝修公司第一時間聯系了我,在后期處理事情態度較好,也很迅速把問題解決了,希望裝修公司能夠以誠信為本。

    業主對裝潢網的評價:

    老師們都很專業,辦理這類投訴事件的效率很高,感謝這個平臺對廣大業主的大力支持和幫助!

    投訴來源:上海******, 姚**
    解決時間:2022年01月22日 22:36:36

    投訴詳情

    參與者: 侯棟方(設計師) 陶繼先(監理) 宋娜(法人)
    一、裝修公司施工逾期54天,裝修公司竟在群內公然揚言威脅業主
    合同簽訂完工日期為2021.7.15,實際完工日期為2021.9.6(保潔結束),當面交房時間為2021.10.24,交房當天我拿出合同和實際裝修日程表,表示尾款需要在雙方認定完違約責任后支付,但裝修公司一直不認可我的方案(我的方案:由于我方原因原因造成施工逾期占1/3,由于裝修公司原因造成施工逾期占2/3,各自承擔違約賠付責任后清算尾款),此后電話聯系過幾次溝通未果,期間裝修公司表示要當面談,但鑒于11月以來上海疫情嚴峻以及彼此工作的特殊性,我以保證雙方安全為由拒絕了當面溝通,并建議等疫情緩解大家可以約個時間坐下來當面談。2022.1.20日晚10點半,裝修監理在施工群內公然揚言威脅(原話內容如下:尾款不結,工人干活結不了錢,不要讓工人去你家小區去鬧,對大家影響都不好)。次日一早看到威脅信息后我第一時間進行回復,并表示這已威脅到我和家人的人身安全,我會報警備案,同時將此事件投訴舉報至上海市裝修協會以及消保委,但監理態度反而變本加厲,我作為業主,堅決要求肅清裝修界的不良勢力,還我們一個法治文明社會!
    二、霸王條款、強制性收費
    裝修公司多算了陽臺的貼磚面積,把窗戶面積也算成貼磚部分,和裝修公司溝通明確表示按實際面積計算,裝修公司表示陽臺的貼磚有起算面積,否則會虧本,但合同中沒有這一霸王附加條款,多次溝通無果,我希望協會能夠制止這種不合理條款,還業主一個公道!

    相關評論(1

    寫評論
    • 陶** (監理) 2022-01-21 16:21:41

      回復
      一、年底了工人要結算工資回家過年,已溝通兩個多月無結果,信息不回,電話不接,只能上門溝通,無人開門,工人辛苦幾個月了,尾款不付給公司,無法結算工資。

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴上海嘉言建筑裝飾工程有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2022-01-21 14:55:44

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2022-01-22 22:36:36

    2年前
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