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    正在處理 上海松江百安居(松江店)設計與安裝櫥柜出現嚴重問題 - 百安居(中國)家居有限公司上海松江店
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    投訴編號:260922605
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:472 發布時間:2022-01-09 14:27
    投訴類型 施工質量 投訴人 段** 被投訴單位 百安居(中國)家居有限公司上海松江店
    房型 三房 聯系地址 上海松江區德悅苑 項目負責人 朱玉萍,紀君洋
    裝修面積 78.5m2 投訴人手機 1360517**** 被投訴人手機 1803623****
    裝修造價 8.9萬元 裝修形式 其它 處理狀態 處理中

    投訴詳情

    參與者: 紀軍洋(項目經理)
    2021年9月與上海百安居松江店簽訂裝修合同, 其中包含廚房的櫥柜制作(實際為百安居包給歐派設計/制作/安裝)。
    2021年12月末發現 柜子存在嚴重問題:1. 柜子安裝完成后發現油煙機與灶臺中心位置偏移, 油煙機安裝孔位偏左,距離左邊頂柜不足9厘米。 放個鍋上去火苗就在頂柜的下方。2. 油煙機設計位置上,安裝打孔位上有一條水管。設計的時候完全沒考慮水管電管位置。 3. 頂柜設計過大,導致右邊靠近冰箱,左邊靠近頂柜。存在嚴重安全隱患。
    2022年1月初,與百安居溝通, 設計人員(歐派)先是霸氣側漏的說 油煙機與灶臺中心不可能偏移, 并不肯去現場。 后百安居找了個人去現場勘查后確認油煙機與灶臺中心點偏移, 柜子總長才三米, 但是一個灶臺開孔偏差就超過13厘米,其中中心點偏移近7厘米。
    魔幻的事情出現了,雖然問題確認了,但是設計人員 不但未覺得羞愧與內疚,反而在微信群里開始百般狡辯,歪了才是對的,就是要設計歪。 實在是無語,整個溝通過程中其態度之惡劣讓人匪夷所思。
    實在氣憤不過找百安居400與歐派400投訴,其中百安居的投訴截止到今天(1月9日)為止沒有絲毫反饋。

    燃氣灶距離左邊吊柜

    燃氣灶距離左邊吊柜9厘米,放個炒鍋,火苗就在柜子正下方

    燃氣灶距離右邊油煙機邊緣18厘米, 這個灶臺開孔歪的匪夷所思

    江衛帆-歐派設計師, 在沒確認之前霸氣側漏,信誓旦旦 油煙機與灶臺中點不會偏移。

    李軍- 江衛帆的同事,現場確認歪了以后開始各種狡辯。 后面更是找各種匪夷所思的說法來證明歪了才是對的。

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    2年前
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