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    投訴已撤銷,投訴編號:102821530
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    本投訴于2021-12-29更新
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    本條投訴解決的結果:

    投訴11個月后,此問題中終于終于被解決了,再次非常非常的感謝本平臺,給消費者能訴求的權利!

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    投訴11個月后,此問題中終于終于被解決了,再次非常非常的感謝本平臺,給消費者能訴求的權利!

    投訴來源:上海市寶山區殷高路*******, 石**
    解決時間:2022年11月26日 18:15:11

    投訴詳情

    參與者: 仲喜(項目經理) 張雪松(項目經理) 周來根(法人)
    上海藝廬建筑裝飾設計工程有限公司(ID城市空間)惡意增費惡意拖延工期(截至2021年12.28已拖延1個月未交付了,而且他們到現在還不打算交付給我!)且裝修質量及差,故意漏修少修!到尾款期,工頭還惡意增項多私收我2000多塊,后續我才知道是工頭私人行為裝修公司根本不需要也不知道我付這筆錢!
    第一次檢查時候發現的問題有:1.浴室沒做防水避水裝置,但此公司自己廣告中說的這是必做項!2.總集電箱沒做安全避險,這是出人命的大事;3.廚房門合不攏,門把扣不緊;4.淋浴拉門歪的,前窄后寬;5.臥室窗戶合不攏;6.浴室玻璃碎的;7.多處墻面開裂;8.廚房柜子地板塌陷;9.臥室紗窗裝錯了間隙太小導致紗窗根本不能推動;
    以上問題都是裝修公司自己承認存在的,我有錄音為證!我多次祈求裝修公司的人能上門維修并給出合理解釋,但是對方欺騙會上門,我多次請假在家等他們都不來,也不提前告知修改上門時間導致我多次白等,我要求設計師或工頭給出解決方案,他們前幾次說會來看,后續微信電話都不回了!甚至抵賴說自己沒有問題,我說白紙黑字寫的很清楚你們的避水試驗需要房主本人驗收48小時,我沒有收到你們通知我驗收,證據我都留著,對方聽后直接改口說那我現在給你做行了吧,還好我都錄音拍照了不然真的被他們混過去了!錄音有30多分鐘,太大了上傳不了,我先截圖,貴平臺有需要請聯系我郵件發送謝謝。我的訴求是把我的房子修成合同要求的樣子,目前人已入住若需要人員伴離才能裝修那就安排好我的住宿問題,最后給出合理的解釋和實行方案,作為花了近15W的戶主,卻被人把房子裝的破破爛爛的,還得求著乙方公司來修復,真的太讓人寒心了!這么大公司出了問題居然只是拖延,躲避,不正面解決!我與此裝修公司無法溝通協商解決,請貴平臺幫幫我,還我血汗錢!真的謝謝你們了!

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    尊敬的業主您好!您投訴上海藝廬建筑裝飾設計工程有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2021-12-29 09:41:57

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2022-11-26 18:15:11

    2年前
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