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    投訴已撤銷，投訴編號：042721967
    業主對裝潢網客服服務的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：1266次
    本投訴于2021-12-28更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果：

    經過溝通，加快了工程進度。解決了問題，目前已經全部完工，并且對之前拖延的工期也進行了補償。

    業主對裝潢網的評價：

    非常感謝裝協王老師的幫助，非常及時并且有效，當天就得到了反饋。迅速解決問題。希望這樣為民做主的好機構，能夠得到更多人的認識。幫助更多業主。再次感謝！

    投訴來源：上海市徐匯區宛******, 施**
    解決時間：2021年12月31日 18:57:09

    投訴詳情

    參與者： 翁春偉（設計師） 徐澤宇（法人） 楊秋華（施工隊長） 黃金斌（項目經理）
    一年前簽訂完合同，付完定金。2021.9.8開始動工，按照合同規定12月8日交房。在施工期間，滬尚茗居裝修負責人溝通非常困難，大部分時候不回消息，發生材料錯漏，衛生間臺盆，櫥柜定制出錯，門框錯誤的等等。錯漏百出，導致工期一再拖延。直至12月18日，微信群里通知，最晚延遲到25日，必須交房。結果一整天沒回復。后找到另外一位交付經理，經協商再次把交房時間定為12月28日。到了27日，最后一扇門依然沒有安裝完成。這個過程中，一直都是我們不斷聯系滬尚茗居，滬尚茗居從未就延期這段時間的施工項目主動做過溝通和協調！對于我們造成了經濟上和精神上非常大的損失和困擾。希望裝修網能夠跟我們取得聯系，幫助我們解決困難

    相關評論（3）

    寫評論

    • 黃** (項目經理) 2021-12-28 17:35:07

      回復
      現場已經和業主處理好

    • 黃** (項目經理) 2021-12-28 17:41:29

      回復
      今天在現場已經根據合同規定延期賠付！

    • 黃** (項目經理) 2021-12-28 17:51:49

      回復
      一直在跟進協調

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好！您投訴上海茗居網絡科技有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。 樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2021-12-28 11:10:36

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-12-31 18:57:09

    2年前
    樹立行業文明建立公正權威
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