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    投訴已撤銷,投訴編號:461721808
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:296
    本投訴于2021-11-18更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    與裝修公司溝通后處理方式如下: 1、燈帶微光問題已解決 2、墻面裂縫問題,裝修公司建議到明年5月份的時候安排整體補刷,我也基本同意此方案

    業主對裝潢網的評價:

    非常感謝裝潢網老師的協助,第一時間與裝修公司相關領導取得了聯系,并且裝修公司方面也很快積極主動的與我們業主溝通解決的問題,同時也跟我們業主進行道歉,態度也比較誠懇。

    投訴來源:上海市松江區文翔路*********, 吳**
    解決時間:2021年12月02日 11:09:09

    投訴詳情

    參與者: 余彬彬(監理) 徐澤宇(法人)
    1、裝修交房后不到兩周就發現客廳墻面出現多處裂縫
    2、臥室燈帶關了之后仍存在微弱熒光
    3、上述在向工長反饋后20多天都不處理,也沒有安排人員來現場了解情況
    4、在經過多次催促后,終于安排了人員過來,結果連個最基本的螺絲刀都不帶,跑過來找我們業主借,之后換了個燈帶后發現問題仍然存在,然后就跟我們說這是正常情況,所有燈帶都是關了以后有微弱熒光的,簡直無語

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴上海茗居網絡科技有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2021-11-17 15:56:14

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-12-02 11:09:09

    3年前
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