我是2018年買的顧北路666弄427號的期房，買完后東易和銷售公司聯合搞了裝修推廣，推廣會上承諾前10位設計、施工合同一起簽的客戶，設計費可在工程款里抵扣掉，并承諾1.施工時設計師、銷售主管、項目經理全程實時跟進；2.施工現場畫面手機實時監控；3.設計費在工程款中抵扣。等到2021年頭正式施工時被告知設計師和銷售主管都離職了，和東易溝通的時候東易設計部嚴姓領導承諾重新派設計師及銷售主管跟進，可施工至今已半年以上了，沒有設計師和銷售主管不說，東易除了項目經理沒有任何人來關心過項目。
現在施工進度:強弱電布管、進排水布管完成，墻面找平完成，吊頂完成，墻面網格布完成。漆工剛進場，墻地磚貼了一半，防水未做，開關插座未安裝。
費用支付狀況:1.設計費已付清。2.裝修費22萬多；現已付到第二筆，小計14萬多。
對于東易的差服務，我的訴求是1.既然沒有設計師跟進，那返還部分設計費；2.按現在施工狀態，終止和東易的裝修合同。
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