投訴:秋尊(上海)設計裝飾:
在2021年4月經土巴兔介紹,給我推薦了四家裝修公司,最終由于距離較近我選擇了秋尊(上海)設計裝飾工程有限公司,我和該公司簽訂合同是2021年8月28日(金港路299號19樓)。簽訂時設計總監劉某某,設計師王某某都在現場,承諾增項漏項上下浮動不會超過5%-7%,最終合同價格由原先的預算98000多談到了92000元。當天簽好合同后并付了27600萬元裝修費。
9月由于我了解到預算合同存在不合理性,合同金額寫錯,預算整面墻漏了,多次要求設計師重新調整合同和預算,幾次溝通下來也沒有重新做合同預算,最后另一位工程部張某某跟我協商解決了合同上金額寫的不對的問題,預算的問題不了了之,有當時設計師王某某錄音。
10月16日水電驗收完畢,并當場支付了后續費用27600元,隨后選好了瓷磚地板等,本以為一切正在有條不紊的進行中,沒想到10月18日,項目經理吳某某突然約我去工地,然后拿出來兩張手寫新增項,一張水電增項7523元,一張泥工增項13547元,共計21070元。我看到這兩張單子就懵了,上面除了電的點位需要增加,衛生間有一小堵墻和一個壁龕需要增加外,其余部分項目經理從來沒有和我溝通過需要新增另外支付費用。其余部分我只是需要他們做的和設計圖紙和設計方案一樣就可以,何來的新增呢,到底是設計師做的預算惡意壓低報價騙簽呢?還是項目經理胡亂新增?(期間項目經理還跟我說過叫我這兩張紙不要走公司,直接和他解決還可以給我打個折)。
到今天為止我多次要求他們在工程部和設計師同時在場的情況下解決這個問題,但是他們每次都單方面出來跟我談,設計師看到這兩張新增項的紙她自己都說不清(有錄音為證),項目經理跟我溝通一直就是“東西做在你家里,你可以看到,按實際支付”。更令人感到氣憤的是設計師自己都承認預算都做的有問題的情況下,項目經理和他們工程部的人依然堅持“東西做在你家里,你可以看到,按實際支付”。
我想不通啊,我個人認為,要么就是設計師漏報少報預算,這個與實際有所不同情理之中,但是應該在他們的5%-7%里面,要么就是提前跟我溝通確認是否需要增加,否則超出部分應該由他們公司承擔。現在剛做完水電多出來2萬多元,誰知道后面還會多出來多少新增。
個人訴求:如果他們愿意繼續往下做一定要確保工程質量,需要他們企業負責人給我承諾,并由第三方質檢。如果他們不愿意往下做了把10月16日支付的27600元退回,工地上剩余材料全部拉走。
他們這種行為就是欺騙消費者,欺負弱勢群體,故懇請政府有關部門,能主持公道盡早介入!
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用** (網友) 2021-10-27 14:46:32
小** (網友) 2021-10-27 22:46:12
季** (投訴人) 2021-10-28 12:55:44
用** (網友) 2021-11-02 21:16:10
用** (網友) 2021-11-02 21:25:47
用** (網友) 2021-11-04 18:07:12