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    投訴已撤銷,投訴編號:201621045
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:522
    本投訴于2021-10-18更新
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    本條投訴解決的結果:

    10月20日裝修公司開始施工,更換包洪飛隊長,由尚高監理楊老師同時擔任施工隊長,承諾不再延誤工期,延誤工期按合同執行,保證施工進度和施工質量。承諾會及時處理防水和窗戶,增項等問題,裝修公司承諾跟進處理。

    業主對裝潢網的評價:

    上海裝潢網老師很專業,很細心,及時處理和保障投訴人的權益,是個不錯的平臺。

    投訴來源:上海市楊浦區延吉新村街道延吉******, 趙**
    解決時間:2021年10月20日 13:04:41

    投訴詳情

    參與者: 包洪飛(項目經理) 包洪飛(施工隊長) 盛春峰(設計師) 楊監理(尚高)(監理) 徐國壽(法人)
    (1)地址上海市楊浦區延吉新村街道延吉四村,工期3個月,到11月30日完工,合同條款增項最后結算;
    (2)與上海尚高裝潢設計工程有限公司楊浦分公司訂裝修合同,8月27日開始施工;
    (3)9月30日,付完第一筆增項款后,施工方拒絕繼續施工,問業主索要增項款,裝修公司不跟進,導致到目前10月15日一致不施工,違反合同;
    (4)在施工群中,有發每天的施工進度和尚高裝潢不施工日期的統計,均不做回復,打他們總部的投訴電話,還是轉到尚高楊浦分公司;
    (5)由于要做地暖,需要裝修公司負責做防水,施工隊直接要刷兩次,防水價格直接翻倍,我們不接受,施工隊要收2遍錢(預算中,裝修公司承諾,刷一次兩遍,一遍全刷,一遍重點找補,滿足防水要求,并且合同中規定漏水的話裝修公司負責,施工隊肆意加錢,裝修公司不約束)(見第5和第6 張圖片)
    (6)窗戶用的尚高定的,窗戶做回來一堆問題,完全不按圖紙來,讓他們返工也不返工。(見倒數12至倒數4張圖片)
    6-1.南臥陽臺窗戶報價8200元,海緣72型漂移窗1.4mm壁厚,一體折彎工藝,窗戶兩邊加方管,方管沒按找規格書做,誰負責?
    6-2.漂移窗是尚高給的海緣電話,說可以解決所有問題----與官網驗貨方法一個也對不上,官網不回復,收到是三無產品,海緣開的證明無法證明窗戶的真偽;
    6-3.247770796@qq.com郵箱也是所謂海緣官網人員給的----無任何回復 ,產品做成這個樣子怎么簽收?沒有驗貨方法;
    6-4.漂移窗執手位置需核實
    6-5. 衛生間執手高度75cm,怎么關窗戶?(原始設計都是離下邊框60cm)
    7.沒在報價里面的漏項和增項竟然是按項收費,而且拆墻面積包含門洞和窗戶面積,此項收費不合理。

    訴求: 請尚高確定是否施工?是否履行合同?追究延誤人員責任,防水等請按設計來,費用直接翻一倍,不接受,嚴格控制增項
    窗戶需要是合格的正規出廠窗戶,要么窗戶全部滿足官網的驗真偽要求,要么更改官網的驗真偽方法,給予驗貨方法,否則不予承認,窗戶需要返工。

    合同

    合同

    合同

    合同

    施工群 裝修隊長和業主對話 關于防水

    施工群 裝修隊長和業主對話 關于防水

    施工群 裝修隊長和業主對話 裝修公司不施工

    施工群 裝修隊長和業主對話 裝修公司不施工

    施工群 裝修監理和業主對話 裝修公司不施工

    施工群 裝修監理和業主對話 裝修公司不施工 楊工:裝修公司監理

    施工群 裝修公司不施工

    窗戶無法驗貨,與海緣官網驗貨不符,官網不回復,無法驗貨

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    拆舊增項

    水電增項

    水電增項原始版,防水價格直接翻倍

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海尚高裝潢設計工程有限公司 (楊浦分公司),該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2021-10-18 10:42:01

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-10-20 13:04:41

    3年前
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