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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：063121615

投訴已撤銷，投訴編號：063121615

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2021-08-31更新

本條投訴解決的結果：

滿意，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。滿意，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。

業主對裝潢網的評價：

一般，客服沒有介入和調節，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。一般，客服沒有介入和調節，主要是我們和裝修公司一起談的，最后和平解決。

投訴來源：汾西路***弄*號******, 柳**
解決時間：2021年09月23日 12:36:00

投訴詳情

參與者：工程部戴龍（工程經理）陳志偉（材料人員）時珠彬（項目經理）李仁貴（法人）

與上海邦藍建筑裝飾工程有限公司在2021/3/16簽署為期三個月的合同進行二手房翻新工程，在施工期間以各種理由惡意延誤工期，且態度惡劣，不及時解決存在問題。合同顯示總工程款不超過原來的5%，但在實施過程中，在業主沒有增加或升級材料的情況下，總工程款現階段超過了30%。本應于2021/6/16竣工延期直至2021/8/29驗收，又于8/30出現廚房水管大量漏水導致業主客廳廚房嚴重積水并影響到樓下業主吊頂大量積水，廚房櫥柜積水，造成兩家人巨大經濟損失。經裝修公司檢查發現事故原因是由于隱蔽工程安裝不規范造成（業主已有錄音備份）初步交涉后裝修公司不愿承擔任何責任，也拒絕再與業主交流，希望有關部門能盡快核實解決，感謝！

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處理進展

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尊敬的業主您好！您投訴的上海邦藍建筑裝飾工程有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2021-08-31 15:35:43

3年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-09-23 12:36:00

3年前