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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：403021747

投訴已撤銷，投訴編號：403021747

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2021-08-31更新

本條投訴解決的結果：

裝修公司堅持稱這是因為地板收邊條的原因導致他必須要破壞木門的門套，木門本身并沒有損壞。現在對木門的質量存在疑問，尋求其他的質量檢驗渠道。暫時停止投訴。

業主對裝潢網的評價：

尚未開始服務。等待之后尋找質量檢驗的渠道之后再作出評價，如果可以的話，請協助查看這個門套的斷口處是否能顯示有材質上的質量問題？

投訴來源：茶壇路*********, 張**
解決時間：2021年08月31日 09:45:35

投訴詳情

參與者：安裝木門的廠家宋先生（木工）宋雪梅（法人）

您好，我投訴的是上海手指裝潢設計有限公司，它的法定代表人是宋雪梅，負責我的家中裝修的裝修隊長是張春雨，電話是13023151838，他代表裝修公司在合同上簽字并加蓋了公章。我前期和裝修老板溝通過，我們需要先裝地板和收邊條，再裝木門，8月24號，我自己找的地板和收邊條的廠家來進行了安裝，裝修隊長來看過以后，也沒有提出任何異議。8月28號的時候，他請來的裝門的廠商把我家中的免漆木門進行了安裝，等到我8月29號去看的時候，發現門的邊上已經破損了，里面的木屑都掉出來了，由于門本身就比收邊條要低一些，所以就在安裝的時候，通過損壞我的木門才勉強裝上，高低不平，門吸也不牢固，鉸鏈也上下不對齊。我現在的訴求是請他們來拆下所裝的門，并且退款，而裝修隊長他他說是因為我先裝的收邊條比地板要高出弧度，所以他木門才在裝的時候損壞了邊，現在只能來進行修補。請幫忙協調，謝謝

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業主您好！您投訴的上海首指裝潢設計有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2021-08-31 09:32:01

3年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-08-31 09:45:35

3年前