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    投訴已撤銷,投訴編號:473021488
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:843
    本投訴于2021-08-30更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    雙方之間產生了誤會、對方裝修公司很不錯的現場現在管理和溝通也很到位,現場施工人員和現場負責人也很敬業對業主也很負責

    業主對裝潢網的評價:

    服務熱情、態度友善對業主的問題進行了及時的溝通和對方裝飾公司也進行了及時的溝通、讓彼此消除了不必要的誤會和誤解、畢竟我們對這方面確實不了解、現在我們業主對裝飾公司很滿意

    投訴來源:上海市寶山區春雷路********, 高**
    解決時間:2021年09月08日 12:01:29

    投訴詳情

    參與者: 劉蒙蒙(設計師) 曹贇(法人)
    我和上海城錦工程設計有限公司在2021年4月30號簽訂房屋整裝全包裝修竣工日期是2021年8月30號合同總價為24萬、合同上寫的很清楚竣工結算在沒有增項的前提下不超過合同的5%、他們特意還在報價書上面親手寫明經甲乙雙方協商,執行價為24萬.簽好合同當日首付2萬定金、然后水電隱蔽工程結束付第二筆84000、第二筆付出當日我還特地詢問過他們是否價格有所變動,他們就直接把合同第二筆費用該付多少安原先合同價支付、等我付完款后過了有半個月、現場施工管理方又給我發了一份水電隱蔽工程的變更明細單、說這部分我還要付、一共1萬8千多,我說當初我問你們為什么不說、過了那么久又問我要這增加的況且你們增加的經過我同意了沒有、你們隨意增加、然后后面開始做泥瓦工和木工、安裝門窗、又說他們之前的報價書的量和實際的遠遠不足、但又沒有事先告知我、又做了之后又給我2份項目更改單一共3份超出有將近7w左右而且還私自幫我停工、還和我說當初簽個合同、預算、測量只不過是他們公司走個流程而已……然后增項是必然的、那我就要問他們這樣私自改變我簽約的合同價這份合同還有什么意義呢……強買強賣嘛!我是全包價、他們現在要我確認什么工作量、都沒做完我確認什么、我只按照合同總價的24萬去確認你們裝完后的效果是否與效果圖一致、中間我確認啥、私自給我停工、而且木工現在做了一半窗戶之前幫我拖了有2個月都沒有裝,我家的吊頂被之前的大雨下的雨水滲漏全部都已經發霉了,影響了我正常生活,都沒經我同意增項、房子是你們設計的、來測量也是你們過來的、報價單也是你們做的所有的量都是你們自己公司預算的人做的,現在你們公司自己做預算的人出了錯就要我業主方來買單嗎?合同報價書上面我的樓梯是紅橡木報價書上寫明是12500、他們在實際準備要做了和我說樓梯要4萬、怎么加價這么隨意嘛、兔寶寶板材市場價也就230左右一張3個平方、他們說現在木工材料不夠了要我出錢每平方就要我210 、一張板就要600多翻著倍的來、況且超出的部分哪一項提前告知我了都沒有,現場連一張施工圖紙都沒有給我看過、他們現在就是強盜邏輯不給他們增項出來的錢就停工,今天是8月30號合同的最后一天、他們現在嚴重違約是否能合同能否終止 或者你們給我幫助

    相關評論(2

    寫評論
    • 用** (網友) 2021-09-03 12:49:48

      回復
      你可以解約,但是要看解約條款!但是你付的錢估計拿回來很難,除非你訴訟,但是需要3-6月,我覺得能談個價錢的,早點止損,再做下去增項最少20萬,有朋友找朋友介紹,一口價那樣才是出路,你再找裝修公司也是這個套路
    • 用** (網友) 2023-03-07 08:51:04

      回復
      同出一轍

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的上海城錦工程設計有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2021-08-30 13:31:38

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-09-08 12:01:29

    3年前
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